Menyelesaikan masalah ruang disk yang besar dengan On-Premise Poller dan Modul Jaringan
Sering kali ruang disk yang besar dihasilkan dari file-file timbunan sampah dalam direktori NetworkPlus/bin pada On-Premise Poller.
Apa itu file HPROF?
File HPROF digunakan untuk menyimpan timbunan memori mesin virtual Java (JVM). Ketika JVM kehabisan memori (OOM), ia akan memunculkan pengecualian OOM, dan membuat file timbunan sampah .hprof untuk menganalisis potensi masalah memori. Modul Jaringan secara otomatis memulai ulang saat mogok karena kesalahan OOM, yang membuat sejumlah besar file HPROF di folder NetworkPlus/bin.
Memperbaiki masalah timbunan sampah
Anda harus menghapus semua file dengan ekstensi .hprof di direktori NetworkPlus/bin untuk memperbaikinya. Harap dicatat bahwa menghapus file-file ini aman dan tidak akan memengaruhi konfigurasi Anda saat ini.
Selain itu, Modul Jaringan memerlukan
sejumlah RAM kosong (tidak termasuk memori yang digunakan oleh OS dan proses lainnya) berdasarkan jumlah perangkat dan antarmuka Anda agar berfungsi dengan baik. Pastikan Anda mengosongkan RAM agar Modul Jaringan dapat berfungsi dengan baik. Lihat
dokumen ini untuk persyaratan RAM minimum.
Untuk memperbaiki masalah ruang disk:
- Hentikan layanan On-Premise Poller.
- Pastikan tidak ada proses yang ada.
- Periksa memori kosong yang tersedia pada On-Premise Poller Anda dan pastikan memori tersebut memenuhi persyaratan minimum yang ditentukan di atas.
- Arahkan ke direktori NetworkPlus/bin.
- Hapus semua file dengan ekstensi .hprof.
- Tingkatkan memori bebas dengan mengakhiri proses yang lama, menghentikan aplikasi atau proses lain yang berjalan di mesin On-Premise Poller, dan dengan meningkatkan RAM ke persyaratan minimum yang ditentukan.
- Mulai layanan On-Premise Poller.
- Periksa apakah Modul Jaringan telah dimulai dengan benar. Jika tidak, bagikan log On-Premise Poller dan log Modul Jaringan dengan support@site24x7.com untuk debugging lebih lanjut.