Memverifikasi dan mengakhiri proses yang ada di On-Premise Poller

Memverifikasi dan mengakhiri proses yang ada di On-Premise Poller

Saat modul jaringan terus diinisialisasi, Anda mungkin harus mengakhiri proses yang ada untuk memperbaikinya.

Linux
  1. Menghentikan On-Premise Poller
    1. Navigasikan ke  /opt/Site24x7OnPremisePoller
    2. Hentikan On-Premise Poller dengan menjalankan perintah:
      sudo   sh StopServer.sh  
  2. Matikan proses yang ada
    1. Mengakhiri proses Java dan On-Premise Poller yang tersisa: Hentikan proses yang ada, jika ada, dengan menjalankan perintah berikut:
      1. sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin" | awk '{print $2}')
      2. sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/jre/bin/java" | awk '{print $2}')
    2. Navigasikan ke  /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin
  3. Matikan proses yang ada, jika ada:
    1. Perintah 1: sudo sh killPgSQL.sh
    2. Perintah 2: sudo sh stopPgSQL.sh
  4. Memulai ulang On-Premise Poller
    1. Navigasikan ke  /opt/Site24x7OnPremisePoller/ and start the On-Premise Poller using the command:
      sudo sh StartServer.sh &  
  5. Memverifikasi proses
    Periksa apakah ada proses On-Premise Poller, Java, dan Postgres yang berjalan:
    ps aux | grep Site24x7OnPremisePoller
Windows
  1. Menghentikan On-Premise Poller: Navigasikan ke Start (Mulai) > Settings (Pengaturan) > Control Panel (Panel Kontrol). Pada Administrative Tools (Alat Administratif), klik Services (Layanan). Anda juga dapat menavigasi ke services.msc dari Run. Pastikan Anda membuka Run sebagai administrator.
  2. Hentikan layanan Site24x7 On-Premise Poller sebagai administrator.

  3. Mengakhiri proses yang ada
    1. Buka Task Manager dan buka tab Details. Pastikan kolom Command line terlihat. Jika tidak, klik kanan pada header kolom mana pun, klik Select Columns, centang Command line, dan klik OK.
    2. Periksa proses java.exe dan javaw.exe.
    3. Periksa apakah lokasinya adalah \Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\jre\bin di bidang baris perintah atau klik kanan dan pilih Properties untuk memverifikasi.
    4. Jika ya, klik kanan dan pilih Akhiri tugas untuk mengakhiri proses
    5. Navigasikan ke  C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\bin.
    6. Jalankan file killpgsql.bat atau stoppgsql.bat sebagai Administrator.
  4. Memulai ulang On-Premise Poller
    1. Mulai layanan Site24x7 On-Premise Poller.
      Notes
      Jika tidak ada proses java.exe atau jika lokasinya berbeda, Anda tidak perlu mengakhiri proses tersebut. Cukup mulai layanan Site24x7 On-Premise Poller.
  5. Memverifikasi proses
    1. Buka Task Manager dan periksa apakah ada proses On-Premise Poller, Java, dan Postgres yang berjalan.