Memverifikasi dan mengakhiri proses yang ada di On-Premise Poller
Saat modul jaringan terus diinisialisasi, Anda mungkin harus mengakhiri proses yang ada untuk memperbaikinya.
Linux
- Menghentikan On-Premise Poller
- Navigasikan ke /opt/Site24x7OnPremisePoller
- Hentikan On-Premise Poller dengan menjalankan perintah:
sudo sh StopServer.sh
- Matikan proses yang ada
- Mengakhiri proses Java dan On-Premise Poller yang tersisa: Hentikan proses yang ada, jika ada, dengan menjalankan perintah berikut:
- sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin" | awk '{print $2}')
- sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/jre/bin/java" | awk '{print $2}')
- Navigasikan ke /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin
- Matikan proses yang ada, jika ada:
- Perintah 1: sudo sh killPgSQL.sh
- Perintah 2: sudo sh stopPgSQL.sh
- Memulai ulang On-Premise Poller
- Navigasikan ke /opt/Site24x7OnPremisePoller/ and start the On-Premise Poller using the command:
sudo sh StartServer.sh &
- Memverifikasi proses
Periksa apakah ada proses On-Premise Poller, Java, dan Postgres yang berjalan:
ps aux | grep Site24x7OnPremisePoller
Windows
- Menghentikan On-Premise Poller: Navigasikan ke Start (Mulai) > Settings (Pengaturan) > Control Panel (Panel Kontrol). Pada Administrative Tools (Alat Administratif), klik Services (Layanan). Anda juga dapat menavigasi ke services.msc dari Run. Pastikan Anda membuka Run sebagai administrator.

- Hentikan layanan Site24x7 On-Premise Poller sebagai administrator.

- Mengakhiri proses yang ada
- Buka Task Manager dan buka tab Details. Pastikan kolom Command line terlihat. Jika tidak, klik kanan pada header kolom mana pun, klik Select Columns, centang Command line, dan klik OK.
- Periksa proses java.exe dan javaw.exe.

- Periksa apakah lokasinya adalah \Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\jre\bin di bidang baris perintah atau klik kanan dan pilih Properties untuk memverifikasi.

- Jika ya, klik kanan dan pilih Akhiri tugas untuk mengakhiri proses

- Navigasikan ke C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\bin.
- Jalankan file killpgsql.bat atau stoppgsql.bat sebagai Administrator.
- Memulai ulang On-Premise Poller
Mulai layanan Site24x7 On-Premise Poller.
Jika tidak ada proses java.exe atau jika lokasinya berbeda, Anda tidak perlu mengakhiri proses tersebut. Cukup mulai layanan Site24x7 On-Premise Poller.
- Memverifikasi proses
- Buka Task Manager dan periksa apakah ada proses On-Premise Poller, Java, dan Postgres yang berjalan.