En cas de problème de communication avec l'agent On-Premise Poller, le message suivant s'affiche : Le service On-Premise Poller de Site24x7 <name> ne peut pas établir de communication avec le serveur. Vérifiez s'il existe un problème de communication réseau. Ce problème peut également survenir si le service On-Premise Poller de Site24x7 ou l'hôte est en panne. Dans ce cas, vérifiez l'accessibilité du serveur de Site24x7 dans l'agent On-Premise Poller.
Une fois l'agent On-Premise Poller installé, réalisez les actions suivantes pour vérifier que l'agent On-Premise Poller peut se connecter aux serveurs de Site24x7. Autorisez l'accès aux ports requis. Remarque : Le domaine mentionné sur cette page ...
Vous pouvez effectuer une installation silencieuse d'un collecteur local sur un serveur Linux. La configuration du proxy peut également être définie lors de cette installation. Exécutez les commandes suivantes dans votre terminal. 64 bit OS: sudo ...
Suivez les étapes ci-dessous pour confirmer si l'agent On-Premise Poller fonctionne ou non, ou pour démarrer l'agent On-Premise Poller lorsque le système a subi un redémarrage/une défaillance en raison d'une panne électrique, etc. Pour Windows : ...
Si vous recevez le message « Défaillance grave » lorsque vous essayez d'installer un agent On-Premise Poller, lisez ce document pour savoir comment corriger cette erreur. Qu'est-ce qu'une défaillance grave sous Windows ? Une défaillance grave est une ...
Vous trouverez ci-après les principales raisons pour lesquelles votre agent On-Premise Poller n'a pas été enregistré : La raison la plus courante est que votre appareil (sur lequel l'agent est installé) n'est pas connecté à Internet. Vérifiez ...