同じホスト名の複製Windowsサーバーの監視設定方法

同じホスト名の複製Windowsサーバーの監視設定方法

サーバーへのエージェントインストールが成功したのにもかかわらず、Site24x7のダッシュボードに表示されない事象が発生する理由の1つとして、同一ホスト名のサーバーを追加しようとしていることが挙げられます。
サーバーごとに一意のホスト名を指定する必要があるため、それら複製サーバーを判別させることが必要です。

事象が発生するケースとして次のようなことが挙げられます。

・Amazon Web Service (AWS)のAMIを用いて作成されたサーバー
・サーバー監視エージェントおよびサービスが複製してインストールされた仮想マシン

【解決策】
AWS上で、同じAMIを用いて作成された同一ホスト名をもつ3つのサーバーがあるとします。この場合、最初に追加されたサーバーはSite24x7上に表示されますが、2、3番目のサーバーは同一ホスト名であるため、同じサーバーとして認識されます。この解決策として、2番目以降のサーバーに対して次の手順を行う必要があります。

1. regedit.exeを実行します。
2. 次のキーにアクセスします。

64-bitの場合：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent\Monitoring\ MonitoringAgentKey
32-bitの場合：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent\Monitoring\ MonitoringAgentKey

3. 上記レジストリーキーの値を"SITE24X7NEW"に変更し、"OK"をクリックします。
4. 上記変更を行った後、Windowsサービスを開き、"Site24x7 Windows Agent"サービスを再起動します。
同一ホスト名をもつ全サーバー監視に対して上記手順を行います。