Memindahkan perangkat dari satu Poller Lokal ke Poller Lokal lainnya

Memindahkan perangkat dari satu On-Premise Poller ke On-Premise Poller lainnya

Anda selalu dapat mengubah On-Premise Poller yang memantau perangkat Anda sesuai kebutuhan. Fitur ini juga membantu menyeimbangkan beban pada On-Premise Poller yang ada dengan memindahkan beberapa monitor ke On-Premise Poller lainnya.
  1. Masuk ke akun Site24x7 Anda dan buka tab Network (Jaringan).
  2. Klik  ikon di samping perangkat jaringan yang harus dipindahkan. Klik Edit.
  3. Pada layar Edit Network Device Monitor (Edit Monitor Perangkat Jaringan) yang terbuka, pilih On-Premise Poller tempat perangkat akan dipindahkan dari daftar drop-down di dekat Location Profile (Profil Lokasi).
  4. Klik Save (Simpan).

Proses ini mungkin memakan waktu hingga 10 menit. Jika pengumpulan data tidak dilakukan, atasi masalah menggunakan langkah-langkah di bawah ini.

Jika perangkat belum melakukan polling setelah perubahan di On-Premise Poller, atasi masalahnya menggunakan langkah-langkah berikut:
  1. Upgrade On-Premise Poller Anda ke versi terbaru.
  2. Pastikan On-Premise Poller yang baru dikaitkan dan modul jaringan telah Aktif dan berjalan.
  3. Periksa apakah perangkat dapat dijangkau dari On-Premise Poller yang baru. Jika perangkat telah ditambahkan menggunakan nama host, periksa apakah Anda dapat melakukan ping ke nama host tersebut.
  4. Periksa apakah itu merespons SNMP.
Mulai ulang On-Premise Poller dan tunggu selama 10 menit jika langkah-langkah di atas berakhir sia-sia.
Jika masalah masih berlanjut, kembalikan perangkat ke On-Premise Poller lama, dan hubungi support@site24x7.com dengan perincian berikut: 
  • Nama perangkat
  • Nama On-Premise Poller sebelumnya
  • Nama On-Premise Poller yang baru
  • Log On-Premise Poller yang baru