Memindahkan perangkat dari satu On-Premise Poller ke On-Premise Poller lainnya
Anda selalu dapat mengubah On-Premise Poller yang memantau perangkat Anda sesuai kebutuhan. Fitur ini juga membantu menyeimbangkan beban pada
On-Premise Poller yang ada dengan memindahkan beberapa monitor ke On-Premise Poller lainnya.
- Masuk ke akun Site24x7 Anda dan buka tab Network (Jaringan).
- Klik
ikon di samping perangkat jaringan yang harus dipindahkan. Klik Edit. - Pada layar Edit Network Device Monitor (Edit Monitor Perangkat Jaringan) yang terbuka, pilih On-Premise Poller tempat perangkat akan dipindahkan dari daftar drop-down di dekat Location Profile (Profil Lokasi).
- Klik Save (Simpan).

Proses ini mungkin memakan waktu hingga 10 menit. Jika pengumpulan data tidak dilakukan, atasi masalah menggunakan langkah-langkah di bawah ini.
Jika perangkat belum melakukan polling setelah perubahan di On-Premise Poller, atasi masalahnya menggunakan langkah-langkah berikut:
- Upgrade On-Premise Poller Anda ke versi terbaru.
- Pastikan On-Premise Poller yang baru dikaitkan dan modul jaringan telah Aktif dan berjalan.
- Periksa apakah perangkat dapat dijangkau dari On-Premise Poller yang baru. Jika perangkat telah ditambahkan menggunakan nama host, periksa apakah Anda dapat melakukan ping ke nama host tersebut.
- Periksa apakah itu merespons SNMP.
Mulai ulang On-Premise Poller dan tunggu selama 10 menit jika langkah-langkah di atas berakhir sia-sia.
Jika masalah masih berlanjut, kembalikan perangkat ke On-Premise Poller lama, dan hubungi
support@site24x7.com dengan perincian berikut:
- Nama perangkat
- Nama On-Premise Poller sebelumnya
- Nama On-Premise Poller yang baru
- Log On-Premise Poller yang baru