Téléchargement et activation manuels du module réseau dans un serveur de collecte local

Comment télécharger manuellement et activer le module réseau d'un agent On-Premise Poller

Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger manuellement et activer le module réseau de l'agent On-Premise Poller.
  1. Arrêtez le service On-Premise Poller. 
  2. Assurez-vous que l'agent On-Premise Poller n'a aucun processus en cours . 
  3. Vérifiez s'il existe un dossier nommé NetworkPlus dans le répertoire où l'agent On-Premise Poller est installé. Si oui, supprimez-le.
  4. Téléchargez le module réseau à partir de l'URL ci-dessous :  
  5. Validez l'authenticité du fichier en téléchargeant le fichier de somme de contrôle : 
  6. Décompressez le fichier zip téléchargé dans le dossier de l'agent On-Premise Poller (emplacement par défaut indiqué ci-dessous) :
    • Windows : C:\Programmes (x86)\Site24x7OnPremisePoller 
    • Linux : /opt/Site24x7OnPremisePoller
    Notes
    Si vous utilisez un serveur headless Linux, saisissez les commandes ci-dessous pour extraire les fichiers : 

    sudo wget https://staticdownloads.site24x7.com/network/Networkplus_lin.zip 
    sudo unzip Networkplus_lin.zip -d /opt/Site24x7OnPremisePoller

  7. Une fois les fichiers extraits, vous devez obtenir cette structure de dossier : 
    • C:\Programmes (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus 
    • /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus 
  8. Démarrez l'agent On-Premise Poller avec les privilèges root/administrateur.
  9. Connectez-vous à Site24x7 et accédez à Administration > On-Premise Poller. 
  10. Cliquez sur l'icône hamburger, puis sur Activer le module réseau pour activer le module réseau.

  11. Une fois le module réseau activé, vous pouvez ajouter un réseau ou un appareil réseau . 
  12. Si le module réseau est en panne, contactez  support@site24x7.com  en indiquant les informations suivantes : 
    1. Nom de l'agent On-Premise Poller 
    2. Journaux des répertoires suivants : 
      1. Site24x7OnPremisePoller\logs 
      2. Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\logs
Étapes pour valider la somme de contrôle 
Si vous utilisez Windows 7 ou une version supérieure, utilisez les utilitaires Certutil ou Get- FileHash pour vérifier l'authenticité du fichier téléchargé en exécutant l'une des commandes suivantes : 
CertUtil -hashfile Networkplus_win.zip SHA256
Get-FileHash Networkplus_win.zip -Algorithm SHA256 | Format-List 
Si vous utilisez Linux, exécutez le code ci-dessous sur la console pour afficher la valeur de la somme de contrôle :

sha256sum Networkplus_lin.zip

En cas de réussite, vous verrez que la valeur de la somme de contrôle affichée correspond exactement au fichier de somme de contrôle téléchargé à l'étape 5 .