Mover un dispositivo desde un sistema local de consultas a otro
Puedes cambiar el sistema local de consultas que monitorea tu dispositivo según lo necesites. Esta función también permite equilibrar la carga en un sistemalocal de consultas existente moviendo algunos monitores a otro sistema local de consultas.
- Inicia sesión en tu cuenta de Site24x7 y ve a la pestaña Red.
- Haz clic en el
icono junto al dispositivo de red que se debe mover. Haz clic en Editar.
- En la pantalla Editar monitor de dispositivo de red que se abre, elige el sistema local de consultas al que se debe mover el dispositivo en la lista desplegable cerca del perfil de ubicación.
- Haz clic en Guardar.
Este proceso puede tardar hasta 10 minutos. Si no se realiza la recopilación de datos, soluciona el problema siguiendo los pasos a continuación.
Si el dispositivo no ha realizado consultas después del cambio en el sistema local de consultas, soluciona el problema siguiendo estos pasos:
- Actualiza tu sistema local de consultas a la última versión.
- Asegúrate de que el sistema local de consultas asociado recientemente y el módulo de red estén activos y ejecutándose.
- Verifica si se puede acceder al dispositivo desde el nuevo sistema local de consultas. Si el dispositivo se agregó utilizando un nombre de host, verifica si puedes hacerle ping al nombre de host.
- Verifica si responde a SNMP.
Reinicia el sistema local de consultas y espera 10 minutos para ver si los pasos anteriores no funcionaron.
Si el problema persiste, vuelve a colocar el dispositivo en el sistema local de consultas anterior y comunícate con support@site24x7.com con los siguientes detalles:
- Nombre del dispositivo
- Nombre del sistema local de consultas anterior
- Nombre del sistema local de consultas nuevo
- Registros del sistema local de consultas nuevo
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