アカウントとログオン
ブラウザのシークレットモードでSite24x7にログインする場合
ChromeブラウザのシークレットモードでSite24x7にログインするには、次の手順を行います。 訪問したサイトのみ、サードパーティCookieを許可している場合： 初めに https://accounts.zoho.com/にアクセスして、ログインしてください。 その後、https://www.site24x7.com/にログインします。 すべてのサードパーティCookieをブロックしている場合： 一時的にサードパーティCookieを許可します。 ...
組織名を変更する方法
組織名はSite24x7のアカウントの名前を意味します。 組織名は[管理] → [マイアカウント]の順にクリックし、「組織情報」欄から確認できます。 保守サポート窓口までお問い合わせいただくことで、組織名の変更が可能となります。 お問い合わせの際には次の情報を記載・添付の上、ご連絡ください。 1. 直近の支払い請求書のスクリーンショット（またはファイル） 2. 更新日と金額 3. 以下のお客様番号 クレジット支払いの場合：支払いのカードに使用されているクレジットカードの下4桁の番号 ...
API要求数の制限
Site24x7では、1日に使用できるAPI要求数に制限があります。 1日に利用できるAPI要求数は次のとおりです。 ベーシック/アドバンス監視：200 API/日 ネットワークインターフェース：40 API/日 上記には、Site24x7 Webクライアントおよびモバイルアプリから生成されたAPI要求は含まれていません。 MSPプランの場合、顧客アカウントごとに100K（1K = 1000）API要求を行えます。 また、各APIで一定間隔で使用できるAPI要求数に制限があります。 ...
Zohoアカウントで組織を削除する方法
Site24x7はZohoが提供するサービスです。Site24x7はZohoアカウントのシングルサインオンを用いてログインを安全に保っています。組織アカウントを削除するには、ユーザーが各Zohoアカウントにアクセスする必要があります。 アカウントが削除されると、Site24x7を含むZohoサービスにアクセスすることができなくなります。 組織を削除するには、組織のスーパー管理者権限を持つユーザーで次の手順を行ってください。 1. Zoho Homeにログインします。 2. ...
Site24x7の組織のスーパー管理者を変更する方法
組織のスーパー管理者を変更する方法をご紹介します。 組織のスーパー管理者とは、アカウントで最高権限をもつ管理者です。 ［管理］→［ユーザーとアラートの管理］をクリックすると表示されます。 現在、Site24x7では、ユーザー自身で管理画面から組織のスーパー管理者を変更することができません。変更する場合は、以下のメールテンプレートを用いてインド本社に直接依頼してください。また、メールテンプレートは評価中と購入後で異なります。 評価中の場合 クレジットカード払いで購入している場合 ...
ユーザーIDの確認方法
ユーザーIDの確認方法は以下の通りです。 自分のユーザーID 画面右上のアイコンをクリック後、アカウント名の下にユーザーが使用するアカウントIDが表示されます。 組織の管理者のユーザーID ［管理］→［ユーザーとアラートの管理］→［ユーザーとアラート］から、組織名と組織の管理者のユーザーIDが確認可能です。
追加可能なユーザー数
Site24x7に無制限でユーザーを追加いただけます。