ネットワークモジュールの初期化が継続して起こっている場合、これを修正するために実行中のプロセスを終了する必要がある場合があります。

Linux：

1. /opt/Site24x7OnPremisePollerにアクセスします。

2. 次のコマンドを実行し、オンプレミスポーラーを停止します。

　　sudo sh StopServer.sh 

3. 既存のプロセスがあれば、次のコマンドを実行してそれを強制終了します。

　　sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/jre/bin/java" | awk '{print $2}') 

4. /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/binにアクセスします。

5. Posgreのプロセスがあれば、次のコマンドを実行してそれを強制終了します。

　　sudo sh killPgSQL.sh

6. /opt/Site24x7OnPremisePollerに戻り、次のコマンドを実行してオンプレミスポーラーを起動します。 

　　sudo sh StartServer.sh &

Windows：

1. [スタート] → [設定] → [コントロールパネル]にアクセスします。[管理ツール]で[サービス]をクリックします。service.mscの実行でもアクセスできます。

2. 管理者権限でオンプレミスポーラーのサービスを停止します。

3. タスクマネージャーを開き、詳細タブにアクセスします。

4. java.exeのプロセスを探します。

5. 見つかったら、右クリックでプロパティを開きます。

6. 保存先がC:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\jre\binかどうか確認します。

7. 保存先が合っている場合、タスクの終了を選択しプロセスを終了します。

8. C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\binにアクセスします。

9. 管理者権限でkillpgs.batを実行します。

10. オンプレミスポーラーのサービスを起動します。