オンプレミスポーラーの実行中のプロセスの確認と終了方法

オンプレミスポーラーの実行中のプロセスの確認と終了方法

ネットワークモジュールの初期化が継続して起こっている場合、これを修正するために実行中のプロセスを終了する必要がある場合があります。

Linux:
1. /opt/Site24x7OnPremisePollerにアクセスします。
2. 次のコマンドを実行し、オンプレミスポーラーを停止します。
  sudo sh StopServer.sh 
3. 既存のプロセスがあれば、次のコマンドを実行してそれを強制終了します。
  sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/jre/bin/java" | awk '{print $2}') 
4. /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/binにアクセスします。
5. Posgreのプロセスがあれば、次のコマンドを実行してそれを強制終了します。
  sudo sh killPgSQL.sh
6. /opt/Site24x7OnPremisePollerに戻り、次のコマンドを実行してオンプレミスポーラーを起動します。 
  sudo sh StartServer.sh &

Windows:
1. [スタート] → [設定] → [コントロールパネル]にアクセスします。[管理ツール]で[サービス]をクリックします。service.mscの実行でもアクセスできます。


2. 管理者権限でオンプレミスポーラーのサービスを停止します。

3. タスクマネージャーを開き、詳細タブにアクセスします。
4. java.exeのプロセスを探します。

5. 見つかったら、右クリックでプロパティを開きます。


6. 保存先がC:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\jre\binかどうか確認します。


7. 保存先が合っている場合、タスクの終了を選択しプロセスを終了します。


8. C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\binにアクセスします。
9. 管理者権限でkillpgs.batを実行します。
10. オンプレミスポーラーのサービスを起動します。

java.exeのプロセスが存在しない場合、保存先が異なる場合はプロセスを終了した後に、そのままオンプレミスポーラーのサービスを起動してください。


    • Related Articles

    • オンプレミスポーラーの設定方法と利用

      〇概要 このナレッジでは、Site24x7のネットワーク装置の監視の追加とその利用方法をご紹介します。 Windows版の方法を記載します Linux版の導入方法はこちら 〇設定方法 ネットワーク監視のご利用には以下のステップを行ないます。 Ⅰ.オンプレミスポーラーのインストール Ⅱ.オンプレミスポーラーの有効化 Ⅲ. ネットワーク装置の追加 Ⅰ. オンプレミスポーラーのインストール            1. Site24x7にログイン       2. [管理] → ...
    • ネットワーク監視でサポートしているデバイスの種類

      ネットワーク監視で現在サポートしているデバイスの種類は次のとおりです。  ・ファイアウォール  ・スイッチ  ・ルーター  ・ロードバランサー  ・WANアクセラレーター  ・ワイヤレス  ・UPS  ・プリンター  ・ストレージ SNMPをサポートしているデバイスは種類に関係なく監視できます。
    • "デバイスが追加されていません"、5分以上の"ディスカバリー進行中"が表示される際のトラブルシューティング

      ネットワーク監視の追加の際に、上記メッセージが表示された場合は次の手順を行ってください。 1. オンプレミスポーラーがインストールされているマシンから追加したデバイスにPing可能かを確認します。 2. SNMP認証情報が正確に設定されているか確認します。メッセンジャーサービスの呼び出しが成功しなかった可能性があるため、[編集]アイコンをクリックして認証情報を再度保存するか、正しい認証情報を追加してください。 3. ...
    • オンプレミスポーラーインストール済みでも遅延ダッシュボードが表示されない

      選択したオンプレミスポーラーが次の条件にマッチしているかを確認してください。 ・ステータスがアップでありダウンしていない。 ・ポーリングが正常であるか。ログレポートの収集時間項目より確認できます。 ・バージョンが5.1.1以上か。詳細はこちら ・オンプレミスポーラーのメトリック収集が有効となっているか。詳細はこちら
    • オンプレミスポーラーがトラップを取得しているかを確認する方法

      Wiresharkを使用したテスト オンプレミスポーラーがSNMPトラップを受信しているか確認する方法は、次のとおりです。 Wiresharkの最新バージョンをインストールします。 Windows:Wireshark公式Webサイトからダウンロード Linux:次のコマンドでインストール apt install wireshark Wiresharkをadmin/root権限で実行します。 インターフェースを右クリックし、[Start Capture]をクリックします。 udp.port == ...