オンプレミスポーラーインストール済みでも遅延ダッシュボードが表示されない
選択したオンプレミスポーラーが次の条件にマッチしているかを確認してください。
・ステータスがアップでありダウンしていない。
・ポーリングが正常であるか。ログレポートの収集時間項目より確認できます。
・オンプレミスポーラーのメトリック収集が有効となっているか。詳細は
こちら
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オンプレミスポーラーの設定方法と利用
〇概要 このナレッジでは、Site24x7のネットワーク装置の監視の追加とその利用方法をご紹介します。 Windows版の方法を記載します Linux版の導入方法はこちら 〇設定方法 ネットワーク監視のご利用には以下のステップを行ないます。 Ⅰ.オンプレミスポーラーのインストール Ⅱ.オンプレミスポーラーの有効化 Ⅲ. ネットワーク装置の追加 Ⅰ. オンプレミスポーラーのインストール 1. Site24x7にログイン 2. [管理] → ...
オンプレミスポーラーの実行中のプロセスの確認と終了方法
ネットワークモジュールの初期化が継続して起こっている場合、これを修正するために実行中のプロセスを終了する必要がある場合があります。 Linux: 1. /opt/Site24x7OnPremisePollerにアクセスします。 2. 次のコマンドを実行し、オンプレミスポーラーを停止します。 sudo sh StopServer.sh 3. 既存のプロセスがあれば、次のコマンドを実行してそれを強制終了します。 sudo kill -9 $(ps aux | grep ...
"デバイスが追加されていません"、5分以上の"ディスカバリー進行中"が表示される際のトラブルシューティング
ネットワーク監視の追加の際に、上記メッセージが表示された場合は次の手順を行ってください。 1. オンプレミスポーラーがインストールされているマシンから追加したデバイスにPing可能かを確認します。 2. SNMP認証情報が正確に設定されているか確認します。メッセンジャーサービスの呼び出しが成功しなかった可能性があるため、[編集]アイコンをクリックして認証情報を再度保存するか、正しい認証情報を追加してください。 3. ...
オンプレミスポーラーの安全性
Site24x7のオンプレミスポーラーはSSLを使用し、データを暗号化して送信します。オンプレミスポーラーはSite24x7に対してポート443を通して一方向の通信を行います。ファイアウォールでインバウンドのポートを開ける必要はありません。 オンプレミスポーラーは可用性、応答時間、スループットなどのメトリクスを収集し、Site24x7のセントラルサーバーへプッシュします。 詳細については公式ブログ(英語)をご参照ください。
オンプレミスポーラーのアンインストール
WindowsやLinuxサーバーからオンプレミスポーラーをアンインストールするには次の手順を行ってください。 Windows : 1. [管理]→[オンプレミスポーラー]に移動し、Site24x7 Webクライアントからオンプレミスポーラーを削除します。 2. オンプレミスポーラーがインストールされているマシンにログインし、オンプレミスポーラーサービスを停止します。 3. ...