オンプレミスポーラーインストール済みでも遅延ダッシュボードが表示されない
選択したオンプレミスポーラーが次の条件にマッチしているかを確認してください。
・ステータスがアップでありダウンしていない。
・ポーリングが正常であるか。ログレポートの収集時間項目より確認できます。
・オンプレミスポーラーのメトリック収集が有効となっているか。詳細は
こちら
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オンプレミスポーラーの設定方法と利用
〇概要 このナレッジでは、Site24x7のネットワーク装置の監視の追加とその利用方法をご紹介します。 Windows版の方法を記載します Linux版の導入方法はこちら 〇設定方法 ネットワーク監視のご利用には以下のステップを行ないます。 Ⅰ.オンプレミスポーラーのインストール Ⅱ.オンプレミスポーラーの有効化 Ⅲ. ネットワーク装置の追加 Ⅰ. オンプレミスポーラーのインストール 1. Site24x7にログイン 2. [管理] → ...
オンプレミスポーラーの実行中のプロセスの確認と終了方法
ネットワークモジュールの初期化が継続して起こっている場合、これを修正するために実行中のプロセスを終了する必要がある場合があります。 Linux: 1. /opt/Site24x7OnPremisePollerにアクセスします。 2. 次のコマンドを実行し、オンプレミスポーラーを停止します。 sudo sh StopServer.sh 3. 既存のプロセスがあれば、次のコマンドを実行してそれを強制終了します。 sudo kill -9 $(ps aux | grep ...
"装置が追加されない"、または"6分以上のディスカバリー進行中"となる場合のトラブルシューティング
装置が追加されない 装置が追加されない場合、次のトラブルシューティングを実施してください。 1. オンプレミスポーラーとネットワークモジュールがアップしているか確認します。 2. オンプレミスポーラーがインストールされているマシンから装置に対して通信可能な状況か確認します。 3. SNMPクエリに装置が応答するか確認します。 4. SNMP通信テストに成功した場合、Site24x7に設定している認証情報が正確か確認してください。 5. ...
オンプレミスポーラーの安全性
Site24x7のオンプレミスポーラーはSSLを使用し、データを暗号化して送信します。オンプレミスポーラーはSite24x7に対してポート443を通して一方向の通信を行います。ファイアウォールでインバウンドのポートを開ける必要はありません。 オンプレミスポーラーは可用性、応答時間、スループットなどのメトリクスを収集し、Site24x7のセントラルサーバーへプッシュします。 詳細については公式ブログ(英語)をご参照ください。
オンプレミスポーラーのアンインストール
WindowsやLinuxサーバーからオンプレミスポーラーをアンインストールするには次の手順を行ってください。 Windows : 1. [管理]→[オンプレミスポーラー]に移動し、Site24x7 Webクライアントからオンプレミスポーラーを削除します。 2. オンプレミスポーラーがインストールされているマシンにログインし、オンプレミスポーラーサービスを停止します。 3. ...