Site24x7のオンプレミスポーラーを1つのカスタマーアカウントから他へ移動する方法

Site24x7のオンプレミスポーラーを1つのカスタマーアカウントから他へ移動する方法

Site24x7のMSPアカウントでは、各カスタマーアカウントでユニークなデバイスキーがあります。カスタマーアカウントの各オンプレミスポーラーはユニークなデバイスキーにマッピングされています。1度に1アカウントのみにマッピング可能です。すなわち、MSPレベルで追加できず、カスタマーレベルのみで関連付けできます。オンプレミスポーラーを1つのアカウントから別の新しいアカウントに移動するには、オンプレミスポーラーを移動したいアカウントのデバイスキーを用いる以下の手順をご参照ください。


Windows 32 & 64-bit オンプレミスポーラーについては次の手順に従ってください。

再設定の手順：
​
    1. Site24x7のオンプレミスポーラーのプロセスを停止します。
       services.msc に移動 -> サービス名 'SITE24X7_ONPREMISEMONITOR' を停止

    2. C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\conf に移動し、
        次のキーがあるファイル 'install.txt' を編集します。[ ]のように値を変更します。
        -------------------
        S24X7KEY=[新しいsite24x7のデバイスキー]
        PROXY=[false/true - プロキシ有無に依存]
        PROXY_HOST=
        PROXY_PORT=
        PROXY_USER=
        PROXY_PASS=
        SERVERMONITOR=false
        --------------------
        PROXY=trueの場合、PROXY_HOST, PROXY_PORT, PROXY_USER(ユーザー名プロキシ認証), PROXY_PASS(パスワードプロキシ認証)に適切な値を入力します。       
     3. /conf/ フォルダー配下のファイル 'serveragent.config' を編集します。次の項目以外のすべてのキーを削除します。
         -----------------------
         MONAGENTID=SITE24X7
         AGENTUID=SITE24X7
         NETWORKID=UPDATEDSITE24X7
         CUSTOMERID=[新しいsite24x7のデバイスキー]
         -----------------------
         メモ: MONAGENTID, AGENTUID については、値 SITE24X7 を修正する必要があります。

      4. Site24x7 のオンプレミスポーラーのホームフォルダーにある '.eum' ファイルを削除します。 
          C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\.eum

      5. Start the Site24x7のオンプレミスポーラーのプロセスを起動します。
          services.mscに移動 -> サービス 'SITE24X7_ONPREMISEMONITOR' を起動


Linux 32 & 64-bit オンプレミスポーラーについては次の手順に従ってください。

再設定の手順：
  1. Site24x7のオンプレミスポーラーのプロセスを停止します。                                                                                                            /opt/Site24x7OnPremisePoller に移動 -> sudo sh StopServer.sh                                                                                                                                                                                             
  2. /opt/Site24x7OnPremisePoller/conf/ に移動し、
    次のキーがあるファイル 'install.txt' を編集します。[]のように値を変更します。
    -------------------
    S24X7KEY=[新しいsite24x7のデバイスキー]
    PROXY=[false/true - プロキシ有無に依存]
    PROXY_HOST=
    PROXY_PORT=
    PROXY_USER=
    PROXY_PASS=
    SERVERMONITOR=false
    --------------------
    PROXY=trueの場合、PROXY_HOST, PROXY_PORT, PROXY_USER(ユーザー名プロキシ認証), PROXY_PASS(パスワードプロキシ認証)に適切な値を入力します。                 
  3. /conf/ フォルダー配下のファイル 'serveragent.config' を編集します。次の項目以外のすべてのキーを削除します。
    -----------------------
    MONAGENTID=SITE24X7
    AGENTUID=SITE24X7
    NETWORKID=UPDATEDSITE24X7
    CUSTOMERID=[新しいsite24x7のデバイスキー]
    -----------------------
    メモ: MONAGENTID, AGENTUIDについては、値 SITE24X7 が修正する必要があります。                                                                                                                                                                                  
  4. Site24x7 のオンプレミスポーラーのホームフォルダーにある '.eum' ファイルを削除します。
    /opt/Site24x7OnPremisePoller/.eum                                                                                                                                                                                                                                                  
  5. Site24x7 のオンプレミスポーラーのプロセスを起動します。
    /opt/Site24x7OnPremisePoller に移動 -> sudo sh StartServer.sh &


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