Site24x7のオンプレミスポーラーを1つのカスタマーアカウントから他へ移動する方法

Site24x7のオンプレミスポーラーを1つのカスタマーアカウントから他へ移動する方法

Site24x7のMSPアカウントでは、各カスタマーアカウントでユニークなデバイスキーがあります。カスタマーアカウントの各オンプレミスポーラーはユニークなデバイスキーにマッピングされています。1度に1アカウントのみにマッピング可能です。すなわち、MSPレベルで追加できず、カスタマーレベルのみで関連付けできます。オンプレミスポーラーを1つのアカウントから別の新しいアカウントに移動するには、オンプレミスポーラーを移動したいアカウントのデバイスキーを用いる以下の手順をご参照ください。


Windows 32 & 64-bit オンプレミスポーラーについては次の手順に従ってください。

再設定の手順：
​
    1. Site24x7のオンプレミスポーラーのプロセスを停止します。
       services.msc に移動 -> サービス名 'SITE24X7_ONPREMISEMONITOR' を停止

    2. C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\conf に移動し、
        次のキーがあるファイル 'install.txt' を編集します。[ ]のように値を変更します。
        -------------------
        S24X7KEY=[新しいsite24x7のデバイスキー]
        PROXY=[false/true - プロキシ有無に依存]
        PROXY_HOST=
        PROXY_PORT=
        PROXY_USER=
        PROXY_PASS=
        SERVERMONITOR=false
        --------------------
        PROXY=trueの場合、PROXY_HOST, PROXY_PORT, PROXY_USER(ユーザー名プロキシ認証), PROXY_PASS(パスワードプロキシ認証)に適切な値を入力します。       
     3. /conf/ フォルダー配下のファイル 'serveragent.config' を編集します。次の項目以外のすべてのキーを削除します。
         -----------------------
         MONAGENTID=SITE24X7
         AGENTUID=SITE24X7
         NETWORKID=UPDATEDSITE24X7
         CUSTOMERID=[新しいsite24x7のデバイスキー]
         -----------------------
         メモ: MONAGENTID, AGENTUID については、値 SITE24X7 を修正する必要があります。

      4. Site24x7 のオンプレミスポーラーのホームフォルダーにある '.eum' ファイルを削除します。 
          C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\.eum

      5. Start the Site24x7のオンプレミスポーラーのプロセスを起動します。
          services.mscに移動 -> サービス 'SITE24X7_ONPREMISEMONITOR' を起動


Linux 32 & 64-bit オンプレミスポーラーについては次の手順に従ってください。

再設定の手順：
  1. Site24x7のオンプレミスポーラーのプロセスを停止します。                                                                                                            /opt/Site24x7OnPremisePoller に移動 -> sudo sh StopServer.sh                                                                                                                                                                                             
  2. /opt/Site24x7OnPremisePoller/conf/ に移動し、
    次のキーがあるファイル 'install.txt' を編集します。[]のように値を変更します。
    -------------------
    S24X7KEY=[新しいsite24x7のデバイスキー]
    PROXY=[false/true - プロキシ有無に依存]
    PROXY_HOST=
    PROXY_PORT=
    PROXY_USER=
    PROXY_PASS=
    SERVERMONITOR=false
    --------------------
    PROXY=trueの場合、PROXY_HOST, PROXY_PORT, PROXY_USER(ユーザー名プロキシ認証), PROXY_PASS(パスワードプロキシ認証)に適切な値を入力します。                 
  3. /conf/ フォルダー配下のファイル 'serveragent.config' を編集します。次の項目以外のすべてのキーを削除します。
    -----------------------
    MONAGENTID=SITE24X7
    AGENTUID=SITE24X7
    NETWORKID=UPDATEDSITE24X7
    CUSTOMERID=[新しいsite24x7のデバイスキー]
    -----------------------
    メモ: MONAGENTID, AGENTUIDについては、値 SITE24X7 が修正する必要があります。                                                                                                                                                                                  
  4. Site24x7 のオンプレミスポーラーのホームフォルダーにある '.eum' ファイルを削除します。
    /opt/Site24x7OnPremisePoller/.eum                                                                                                                                                                                                                                                  
  5. Site24x7 のオンプレミスポーラーのプロセスを起動します。
    /opt/Site24x7OnPremisePoller に移動 -> sudo sh StartServer.sh &


    • Related Articles

    • オンプレミスポーラーの手動アップグレード方法

      オンプレミスポーラーは、次の手順でアップグレードできます。 Site24x7にログイン ［管理］→［オンプレミスポーラー］に移動 リストの該当のオンプレミスポーラー右側にあるハンバーガーアイコンより［オンプレミスポーラーのアップグレード］をクリック 上記アップグレードを行えない場合、次の手順で手動アップグレードを行ってください。 次のリンクからアップグレードパッケージをダウンロードします。 Windows：64 bit | 32 bit Linux：64 bit | 32 bit ...

    • エラー"Unable to locate an element on a page"が発生した場合の対処方法

      ネットワークやロードの問題により、いくつかのページ要素を取得できないことがあります。このエラーを解消する方法は次の2つです。 根本原因分析 (RCA)スクリーンショットを確認 Webスクリプトを編集 Webスクリプトを編集して、エラーを修正する方法は次のとおりです。 Site24x7にログインします。 [ホーム]→[監視]をクリックします。 該当の監視をクリックします。 監視ページで、監視名横のハンバーガーアイコンをクリック後、Webスクリプトの編集をクリックします。 ...

    • Webトランザクション/Webページスピード監視のデフォルトユーザーエージェント

      Site24x7のWebトランザクション（ブラウザー）監視とWebページスピード（ブラウザー）監視では、次のユーザーエージェントを利用して監視を行います。 FFV83 - Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:45.0.247) Gecko/20100101 Firefox/83.0 Site24x7 ChromeV88 - Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like ...

    • １サーバー監視ごとに追加できるサービスとプロセスの数

      Windows、Linux、FreeBSD、OS Xサーバー上で稼働しているサービスとプロセスを監視に追加することができます。１サーバー監視ごとに追加できるサービスとプロセスの数は次のとおりです。 OS 追加できるサービスとプロセス数 Windows 25サービスと25プロセス（あわせて25まで） Linux 25プロセス FreeBSD 25プロセス OS X 25プロセス SNMPを用いたサーバー監視（エージェントレス）で追加できるサービスとプロセスの数も上記の表と同じです ...

    • Windows Server監視エージェントのアンインストール方法

      方法⓵： 次のリンクをクリックします。 https://staticdownloads.site24x7.com/server/Site24x7WindowsAgentUninstall.zip 上記をUnzip後、コマンドプロンプトを管理者権限で開き、Uninstall.batを実行します。 方法②： コマンドプロンプトを管理者権限で開き次のスクリプトを実行します。 MsiExec.exe /X{0C16B7BE-0473-4345-B182-E61A209699D4} /quiet  ...