オンプレミスポーラーの手動アップグレード方法
オンプレミスポーラーは、次の手順でアップグレードできます。
- Site24x7にログイン
- ［管理］→［オンプレミスポーラー］に移動
- リストの該当のオンプレミスポーラー右側にあるハンバーガーアイコンより［オンプレミスポーラーのアップグレード］をクリック
上記アップグレードを行えない場合、次の手順で手動アップグレードを行ってください。
- 次のリンクからアップグレードパッケージをダウンロードします。
Windows：64 bit | 32 bit
Linux：64 bit | 32 bit - オンプレミスポーラーサービスを停止します。
Windows：service.mscを実行し、管理者権限でオンプレミスポーラーサービスを停止します。
Linux："StopServer.sh -force"を実行します。 - 既存のイントールディレクトリのバックアップを取ります。
デフォルトのインストールディレクトリパスは次のとおりです。
Windows：C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller
Linux：/opt/Site24x7OnPremisePoller - ダウンロードしたZipフォルダーを上記インストールディレクトリが配置されていたロケーションで展開します。
- 既存フォルダーが存在する場合は、上書きを行います。
- logs.oldフォルダーが存在する場合は、logsフォルダーをそのlogs.oldフォルダーに移動します。
これにより、新バージョンのログのみがlogsフォルダーに記録されるようになります。 - 【任意】 reports.oldフォルダーが存在する場合、reportsフォルダーをreports.oldフォルダーに移動します。
存在していない場合は、reportsフォルダーの名前をreports.oldに変更します。
これにより、Site24x7サーバーに送信される保留中の監視データがロストされます。 - オンプレミスポーラーを起動します。
Windows：service.mscを実行し、オンプレミスポーラーサービスを起動します。
Linux："sh StartServer.sh &"を実行します。 - ［管理］→［オンプレミスポーラー］に移動し、オンプレミスポーラーがアップグレードされているかを確認します。
既存のオンプレミスポーラーをサスペンドした後にアップグレードを行うと、オンプレミスポーラーのダウンアラートが抑制されます。