So aktualisieren Sie einen lokalen Poller manuell

Wie man ein manuelles Upgrade eines On-Premise-Pollers durchführt

Sie können einen lokalen Poller direkt über die Site24x7-Webkonsole aktualisieren, indem Sie zu „Admin“ > „On-Premise Poller“ navigieren, auf das Hamburger-Symbol  neben dem gewünschten Poller klicken und anschließend „Aktualisieren“ auswählen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Info
Der 32-Bit-Poller für lokale Installationen wird ab Version 6.5 nicht mehr unterstützt.
Sollte die oben beschriebene Aktualisierungsmethode fehlschlagen, versuchen Sie die folgenden Schritte:

Windows-Aktualisierung

  1. Laden Sie das passende Paket für Ihre Architektur herunter:
    1. 64-bit version | 32-bit version
  2. Suchen Sie das heruntergeladene ZIP-Paket und verschieben Sie die ZIP-Datei in das Installationsverzeichnis.
    1. Standardmäßig: C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller
  3. Beenden Sie den lokalen Poller.
    1. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste.
    2. Alternativ können Sie services.msc über „Ausführen“ aufrufen.
    3. Beenden Sie den Dienst „Site24x7 On-Premise Poller“ mit Administratorrechten.
  4. Überprüfen Sie den Dienststatus im Dienste-Menü und stellen Sie sicher, dass der Dienst beendet wurde.
  5. Sichern Sie das gesamte Verzeichnis „Site24x7OnPremisePoller“, bevor Sie fortfahren.
    1. Standardverzeichnis: C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller
  6. Extrahieren Sie die ZIP-Datei in das Stammverzeichnis des Installationsverzeichnisses. Überschreiben Sie die vorhandenen Dateien, falls Sie dazu aufgefordert werden.
  7. Suchen Sie nach der Extraktion das Verzeichnis „logs“:
    1. Falls das Verzeichnis „logs.old“ existiert, verschieben Sie das Verzeichnis „logs“ in das Verzeichnis „logs.old“.
    2. Falls das Verzeichnis „logs.old“ nicht existiert, benennen Sie das Verzeichnis „logs“ in „logs.old“ um.
      Dadurch wird sichergestellt, dass sich nur die Protokolldateien der neuen Version im Verzeichnis „logs“ befinden.
    3. (Optional) Verschieben oder benennen Sie das Verzeichnis „reports“ analog zum Verzeichnis „logs“. Beachten Sie jedoch, dass dadurch alle Überwachungsdaten gelöscht werden, die noch nicht an die Site24x7-Server gesendet wurden.
  8. Ändern Sie die JRE (Java Runtime Environment)
NotesDieser Schritt ist optional und nur bei einem Upgrade von einer älteren Version erforderlich, z. B. von Version 11.0.23 to 11.0.26. 
    1. Benennen Sie jre in jreold.
    2. Benennen Sie jre_latest in jre.
  1. Starten Sie den On-Premise Poller neu.
    1. Verwenden Sie services.msc, um den Site24x7 On-Premise Poller-Dienst zu starten.
  2. Überprüfen Sie das Upgrade.
    1. Navigieren Sie zu Admin > On-Premise Poller, um das Upgrade zu bestätigen. Überprüfen Sie die Versionsnummer neben dem Namen des On-Premise Pollers.
Sie haben die neueste Version des On-Premise Pollers auf einem Windows-Computer erfolgreich manuell aktualisiert.

Linux-Upgrade

  1. Laden Sie das passende Paket für Ihre Architektur herunter:
    1. 64-bit version | 32-bit version
  2. Suchen Sie das heruntergeladene ZIP-Paket und führen Sie den folgenden Befehl aus:
    sudo mv <Linux zip file> /opt/Site24x7OnPremisePoller/
<Linux zip file>: Ersetzen Sie dies im Terminal durch die entsprechende 64-Bit-Version.
  1. Wechseln Sie mit dem folgenden Befehl in das Installationsverzeichnis:
    cd /opt/Site24x7OnPremisePoller
  1. Stoppen Sie den On-Premise Poller mit dem folgenden Befehl:
    sudo sh StopServer.sh -force
    Alternativ können Sie den On-Premise Poller, falls er als Dienst gestartet wurde, mit diesem Befehl stoppen:
    /etc/init.d/site24x7-onpremise-poller stop
  2. Überprüfen Sie den Status des On-Premise Pollers mit dem folgenden Befehl:
    sudo /etc/init.d/site24x7-onpremise-poller status
    Überprüfen Sie, ob der Dienst gestoppt wurde.
  3. Sichern Sie das gesamte Verzeichnis Site24x7OnPremisePoller, bevor Sie fortfahren.
  4. Standardverzeichnis: /opt/Site24x7OnPremisePoller
  5. Extrahieren Sie die ZIP-Datei in das Stammverzeichnis des Installationsverzeichnisses, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:
    sudo unzip <Linux zip file>
    Drücken Sie A, um alle vorhandenen Dateien zu überschreiben.
  6. Suchen Sie nach der Extraktion das Verzeichnis „logs“:
    1. Falls das Verzeichnis „logs.old“ existiert, verschieben Sie das Verzeichnis „logs“ in das Verzeichnis „logs.old“.
    2. Falls das Verzeichnis „logs.old“ nicht existiert, benennen Sie das Verzeichnis „logs“ in „logs.old“ um.
      Dadurch wird sichergestellt, dass sich nur die Protokolle der neuen Version im Verzeichnis „logs“ befinden.
    3. (Optional) Verschieben oder benennen Sie das Verzeichnis „reports“ analog zum Verzeichnis „logs“. Beachten Sie jedoch, dass dadurch alle Überwachungsdaten gelöscht werden, die noch nicht an die Site24x7-Server gesendet wurden.
  1. Ändern Sie die JRE (Java Runtime Environment)
    2. NotesDieser Schritt ist optional und nur beim Upgrade von einer älteren Version erforderlich. 
    1. Benennen Sie jre in jreold.
    2. Benennen Sie jre_latest in jre.
  2. Starten Sie den On-Premise Poller, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:
    sudo /etc/init.d/site24x7-onpremise-poller start 
  3. Überprüfen Sie das Upgrade
    1. Navigieren Sie zu Admin > On-Premise Poller, um das Upgrade zu bestätigen. Überprüfen Sie die Versionsnummer neben dem Namen des On-Premise Pollers.
Sie haben die neueste Version des On-Premise Pollers auf einem Linux-System erfolgreich manuell aktualisiert.
Nach dem Neustart des Site24x7 On-Premise Pollers werden Ihre Monitore die Überwachung wieder aufnehmen.
Info
Deaktivieren Sie den vorhandenen On-Premise Poller vor dem Upgrade, um die Benachrichtigungen zu unterdrücken, die beim Ausfall des On-Premise Pollers angezeigt werden.
Notes
Die Überprüfung der Integrität der heruntergeladenen Dateien ist wichtig für die Systemsicherheit. Die Prüfsummenvalidierung stellt sicher, dass die Datei unverändert und sicher ist.

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