Etapas de solução de problemas para monitores de VMware
Máquina virtual
Para resolver os problemas da VM, verifique:
- Os pré-requisitos para o vMotion a ser capturado pelo Site24x7.
- Se a VM foi excluída do vSphere.
- Se o nome da VM foi alterado no seu ambiente.
- Se o ESXi ou vCenter associado está fazendo a pesquisa corretamente. Caso contrário, resolva os problemas no host ESXi.
Host ESX/ESXi
Para solucionar os problemas do host ESX/ESXi:
- Verifique se o nome do host do ESXi está alterado e faça uma verificação cruzada dele no Site24x7.
- Verifique se esse ESXi está acessível a partir da rede instalada do On-Premise Poller.
- No caso de pesquisa do vCenter, verifique se o ESXi está desconectado do vCenter.
- No caso de pesquisa baseada em ESXi, verifique se a credencial é acessível via Managed Object Browser (MOB) em uma máquina com o On-Premise Poller instalado.
Hardware ESX/ESXi
- Consulte o documento para solução de problemas dos dados do sensor do monitor de hardware do VMware ESX.
vCenter/ESX
Para resolver problemas de host do vCenter e ESX:
- Resolva erros de nome de usuário/senha inválidos para vCenter e ESX
Datastore
Para resolver problemas com o Datastore, verifique se:
- Todos os hosts de ESXi associados são monitorados.
- O nome/UUID do datastore é modificado.
- Os hosts de ESXi associados estão ativos. Corrija os hosts ESXi se estiverem inativos.
- Os privilégios necessários estão disponíveis para os monitores ESXi associados.
Pool de recursos
Para solucionar o problema do Resource Pool (Pool de recursos), verifique se o host ESXi associado está fazendo a pesquisa corretamente. Se não estiver, resolva os problemas do host ESXi associado.