| Erro | Motivo | Solução |
| /opt/site24x7/../plugins/../ <plugin_name>.py: não encontrado | Caminho Python incorreto no script do plugin (.py). por ex., /bin/sh: 1: /opt/site24x7/monagent/plugins/ /elasticsearchnodes/ elasticsearchnodes.py: não encontrado | Siga este artigo para atualizar o caminho Python correto no script do plugin .py. |
| Mensagem de erro não configurada | A mensagem de erro não está configurada. | No script do plugin, capture a exceção como um erro para instâncias quando não for possível coletar as métricas. |
| Plugin não registrado devido a erro de configuração | Erro de configuração ao adicionar um monitor de plugin e, em seguida, o plugin ser movido para a Ignored List (Lista de ignorados). | Resolva o(s) erro(s) no respectivo script de plugin. Depois, siga as etapas nesse link para adicionar novamente o plugin a partir da Ignored List (Lista de ignorados). |
| Acesso não autorizado | As credenciais de autenticação estão configuradas incorretamente. | Configure as credenciais de autenticação corretamente na seção de configuração de um arquivo de plugin ou no arquivo .cfg. |
| Monitor do plugin não exibido | Quando o plugin não contém pelo menos um atributo numérico, o monitor do plugin não é exibido no cliente Web do Site24x7. | Assegure-se de que o script do plugin contenha pelo menos um atributo numérico para adicionar com sucesso um plugin para monitoramento. |
| Nenhum atributo encontrado ao registrar o plugin | Qualquer aplicativo inativo não será registrado como plugin, pois os atributos podem ser coletados para monitoramento. | Assegure-se de que o aplicativo para o qual você está adicionando um plugin esteja ativo e em funcionamento durante o registro. |
| O nome do plugin ultrapassa o limite de caracteres | A convenção de nomenclatura do arquivo está incorreta. O nome do arquivo do plugin não deve exceder 30 caracteres. | O nome do arquivo não deve exceder 30 caracteres. O nome do arquivo e o nome da pasta devem conter somente caracteres alfanuméricos e o caractere especial sublinhado (_) sem qualquer espaço entre eles. |