Langkah-langkah pemecahan masalah untuk memulai Poller On-Premise jika sistem restart/crash

Langkah-langkah pemecahan masalah untuk memulai On-Premise Poller jika terjadi restart/crash sistem

Harap ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengonfirmasi apakah On-Premise Poller sedang berjalan, atau untuk memulai On-Premise Poller, jika terjadi sistem restart/crash akibat listrik mati, dll.
Untuk Windows:
  1. Periksa apakah layanan On-Premise Poller aktif dan berjalan - SITE24X7_ONPREMISEPOLLERMONITOR
  2. Jika komunikasi masih belum terjalin, hentikan layanan dan rujuk di sini
    CATATAN:
    Untuk menghentikan layanan, navigasikan ke direktori instalasi On-Premise Poller (C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller). Jalankan perintah StopServer.bat -force
    atau
    Navigasikan ke Start (Mulai) > Settings (Pengaturan) > Control Panel (Panel Kontrol). Pada Administrative Tools (Alat Administratif), klik Services (Layanan). Anda juga dapat menavigasi ke services.msc dari Run. Hentikan layanan Site24x7 On-Premise Poller sebagai administrator.
  3. Buka services.msc > mulai layanan SITE24X7_ONPREMISEMONITOR untuk memulai proses Site24x7 On-Premise Poller.
Namun, jika layanan On-Premise Poller sudah dihentikan, ikuti langkah-langkah berikut:
  • Navigasi ke C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller dan hapus file eum.lck
  • Ubah nama folder log menjadi logs.old dan folder laporan menjadi reports.old (C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller)
  • Mulai layanan On-Premise Poller
Untuk Linux:
  1. Buka direktori instalasi/Site24x7OnPremisePoller
  2. Periksa apakah proses On-Premise Poller aktif dan berjalan dengan menjalankan perintah berikut:
    ps aux | grep StartServer
  3. Jika tidak ada komunikasi yang terjalin, hentikan layanan dengan menggunakan perintah berikut:
    sh StopServer.sh -force dan lihat di sini
  4. Mulailah proses dengan menjalankan perintah berikut:
    sh StartServer.sh &
Namun, apabila proses On-Premise Poller sudah terhenti, harap ikuti langkah-langkah berikut:
  • Arahkan ke direktori instalasi/Site24x7OnPremisePoller dan hapus file eum.lck
  • Ubah nama folder log menjadi logs.old dan folder laporan menjadi reports.old (direktori instalasi /Site24x7OnPremisePoller)
  • Mulai proses On-Premise Poller
    sh StartServer.sh &


    • Related Articles

    • Langkah-langkah pemecahan masalah untuk On-Premise Poller

      Prasyarat dan detail dasar: Prasyarat untuk menginstal On-Premise Poller Port yang diperlukan untuk memungkinkan akses ke On-Premise Poller yang terinstal Seberapa amankah On-Premise Poller? Jumlah bandwidth yang dikonsumsi oleh perangkat lunak ...

    • Memperbaiki masalah kegagalan fatal saat menginstal Windows On-Premise Poller

      Jika Anda menerima pesan Kegagalan fatal saat mencoba memasang On-Premise Poller, baca dokumen ini untuk mempelajari cara memperbaikinya. Apa itu kegagalan fatal pada Windows? Kegagalan fatal adalah kerusakan total, tiba-tiba, dan tak terduga pada ...

    • Cara meng-upgrade On-Premise Poller secara manual

      Anda dapat meningkatkan versi On-Premise Poller langsung dari konsol web Site24x7 dengan membuka Admin > On-Premise Poller, mengklik ikon hamburger di samping On-Premise Poller, dan mengklik Upgrade. Pelajari lebih lanjut. On-Premise Poller versi ...

    • Instalasi senyap Linux On-Premise Poller

      Anda dapat melakukan instalasi diam-diam Poller On-Premise di server Linux. Selain itu, konfigurasi proksi juga dapat diatur selama proses ini. Jalankan perintah berikut di terminal Anda 64 bit OS: sudo wget ...

    • Seberapa amankah On-Premise Poller?

      On-Premise Poller: Pendahuluan On-Premise Poller, agen ringan, membantu memantau jaringan internal dan sumber daya Anda di balik firewall atau jaringan pribadi virtual (VPN). Anda dapat menginstal On-Premise Poller di berbagai kantor cabang dalam ...