Mengapa On-Premise Poller saya tidak terdaftar?

Berikut ini adalah kemungkinan alasan mengapa On-Premise Poller Anda tidak terdaftar:

• Penyebab paling umum adalah ketika mesin Anda (tempat agen diinstal) mungkin tidak terhubung ke internet. Periksa apakah ada masalah konektivitas dengan mesin tersebut.
• Alasan lainnya adalah ketika rincian server proxy belum ditentukan selama proses instalasi. Lihat di sini untuk melihat cara mengonfigurasi proxy untuk server Windows dan Linux.
  
• Alasan ketiga mungkin adalah kunci API yang salah. On-Premise Poller diidentifikasi dalam akun Site24x7 hanya melalui kunci API yang unik.
  Catatan: Periksa apakah ada spasi tambahan pada kunci API yang dimasukkan.

Buka folder yang diinstal dan ikuti struktur folder di bawah ini.

  <installed folder>\conf\serveragent.config dan periksa apakah entri terhadap CUSTOMERID dan kunci API yang Anda masukkan sama.

Direktori default untuk menginstal On-Premise Poller adalah:

Windows: C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller

Linux: /opt/Site24x7OnPremisePoller

• Related Articles

• Langkah-langkah pemecahan masalah untuk On-Premise Poller

  Prasyarat dan detail dasar: Prasyarat untuk menginstal On-Premise Poller Port yang diperlukan untuk memungkinkan akses ke On-Premise Poller yang terinstal Seberapa amankah On-Premise Poller? Jumlah bandwidth yang dikonsumsi oleh perangkat lunak ...

• Memeriksa aksesibilitas server Site24x7 dari On-Premise Poller

  Setelah Anda menginstal On-Premise Poller, lakukan tindakan berikut untuk memeriksa apakah On-Premise Poller dapat terhubung ke server Site24x7. Pastikan untuk mengizinkan akses ke port yang diperlukan. Note: The domain referenced in this page ...

• Instalasi senyap Linux On-Premise Poller

  Anda dapat melakukan instalasi diam-diam Poller On-Premise di server Linux. Selain itu, konfigurasi proksi juga dapat diatur selama proses ini. Jalankan perintah berikut di terminal Anda 64 bit OS: sudo wget ...

• Port dan domain yang diperlukan untuk mengizinkan akses ke On-Premise Poller yang terinstal di jaringan aman saya

  Jika On-Premise Poller dipasang di jaringan aman, pastikan Anda mengizinkan akses ke domain dan port di bawah ini di firewall Anda untuk memfasilitasi komunikasi antara server Anda dan server pusat Site24x7. Port yang diizinkan: Port 443 (Port ...

• Memperbaiki masalah kegagalan fatal saat menginstal Windows On-Premise Poller

  Jika Anda menerima pesan Kegagalan fatal saat mencoba memasang On-Premise Poller, baca dokumen ini untuk mempelajari cara memperbaikinya. Apa itu kegagalan fatal pada Windows? Kegagalan fatal adalah kerusakan total, tiba-tiba, dan tak terduga pada ...