| Kesalahan | Alasan | Solusi |
| /opt/site24x7/../plugins/../ <plugin_name>.py: tidak ditemukan | Jalur Python salah dalam skrip plugin (.py). mis. /bin/sh: 1: /opt/site24x7/monagent/plugins/ /elasticsearchnodes/ elasticsearchnodes.py: tidak ditemukan | Ikuti artikel ini untuk memperbarui jalur Python yang benar dalam skrip plugin .py. |
| Pesan kesalahan tidak dikonfigurasi | Pesan kesalahan tidak dikonfigurasi. | Di dalam skrip plugin, tangkap pengecualian sebagai kesalahan saat metrik tidak dapat dikumpulkan. |
| Plugin tidak terdaftar karena kesalahan konfigurasi | Terjadi kesalahan konfigurasi saat menambahkan monitor plugin, lalu plugin dipindahkan ke Daftar Diabaikan. | Perbaiki kesalahan konfigurasi dalam skrip plugin masing-masing. Kemudian ikuti langkah-langkah dalam tautan ini untuk menambahkan kembali plugin dari Daftar Diabaikan. |
| Akses tidak sah | Kredensial autentikasi dikonfigurasikan secara tidak benar. | Konfigurasikan kredensial autentikasi dengan benar di bagian konfigurasi file plugin atau di file .cfg. |
| Monitor plugin tidak ditampilkan | Jika skrip plugin tidak memuat sekurangnya satu atribut numerik, monitor plugin tidak akan ditampilkan pada klien web Site24x7. | Pastikan skrip plugin berisi setidaknya satu atribut numerik agar berhasil menambahkan plugin untuk pemantauan. |
| Tidak ada atribut yang ditemukan saat mendaftarkan plugin | Aplikasi apa pun yang tidak aktif tidak akan didaftarkan sebagai plugin karena tidak ada atribut yang dapat dikumpulkan untuk pemantauan. | Pastikan aplikasi yang Anda tambahkan pluginnya aktif dan berjalan saat pendaftaran. |
| Nama plugin melebihi batas karakter | Konvensi penamaan file plugin salah. Nama file plugin tidak boleh melebihi 30 karakter. | Nama file tidak boleh melebihi 30 karakter. Nama file dan nama folder hanya boleh berisi karakter alfanumerik dan karakter khusus garis bawah (_) tanpa spasi di antara keduanya. |