Ketika saya memulai ulang/mengaktifkan/meng-upgrade On-Premise Poller, mengapa data tidak langsung ditampilkan?
Berikut ini mungkin salah satu alasan mengapa data tidak muncul setelah memulai ulang/mengaktifkan/memperbarui On-Premise Poller:
- Dalam kasus di mana terdapat sejumlah besar monitor yang diarahkan ke On-Premise Poller, pengumpulan data untuk semua monitor ini akan memakan banyak waktu. Ini karena hanya 40 Kb data yang dikirim ke server Site24x7 setiap 5 menit. Oleh karena itu, posting data untuk sejumlah besar monitor akan memerlukan waktu agar data tersebut muncul di dasbor
- Kemungkinan alasan lainnya adalah kegagalan komunikasi antara server Site24x7 dan On-Premise Poller. Dalam kasus semacam itu, data akan disimpan di server lokal dan ketika Poller dihidupkan ulang, sejumlah besar waktu akan dihabiskan untuk mengirim semua data yang tersimpan.
Lihat di sini untuk langkah-langkah pemecahan masalah jika terjadi kegagalan komunikasi antara server Site24x7 dan pengaturan On-Premise Poller
Ambang batas untuk mengirim dan menerima data Poller On-Premise adalah 5 menit. Jadi, pengguna diminta untuk menunggu maksimal 5 menit untuk melihat data di dasbor.