Anda dapat meningkatkan versi On-Premise Poller langsung dari konsol web Site24x7 dengan membuka Admin > On-Premise Poller, mengklik ikon hamburger  di samping On-Premise Poller, dan mengklik Upgrade. Pelajari lebih lanjut.

On-Premise Poller versi 32-bit tidak lagi didukung mulai dari versi 6.5 dan seterusnya.

Peningkatan versi Windows

1. Unduh paket yang sesuai untuk arsitektur Anda:
1. Versi 64-bit | Versi 32-bit
2. Temukan paket zip yang telah diunduh dan pindahkan file zip tersebut ke direktori instalasi
1. Secara default:  C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller
   
3. Hentikan Poller On-Premise.
1. Buka Start > Settings > Control Panel > Administrative tools > Services.
2. Atau, gunakan services.msc dari Run.
3. Hentikan layanan bernama Site24x7 On-Premise Poller menggunakan hak akses administrator.
4. Verifikasi status layanan di menu Services dan periksa apakah layanan telah berhenti.
5. Cadangkan seluruh direktori Site24x7OnPremisePoller sebelum melanjutkan.
1. Direktori default: C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller
   
6. Ekstrak file zip ke direktori utama instalasi. Timpa file yang ada jika diminta.
7. Setelah ekstraksi, temukan direktori logs:
1. Jika direktori logs.old ada, pindahkan direktori logs ke direktori logs.old.
2. Jika direktori logs.old tidak ada, ganti nama direktori logs menjadi logs.old.
   Ini memastikan bahwa hanya log versi baru yang ada di direktori logs.
3. (Opsional) Demikian pula, pindahkan atau ganti nama direktori reports dengan cara yang sama seperti direktori logs. Namun, melakukan ini akan menghapus data pemantauan apa pun yang belum dikirim ke server Site24x7.
8. Ubah JRE (Java Runtime Environment)

Langkah ini opsional dan hanya diperlukan saat melakukan upgrade dari versi lama. Misalnya, dari versi 11.0.23 ke 11.0.26. 

1. Ganti nama jre menjadi jreold.
2. Ganti nama jre_latest menjadi jre.
9. Mulai ulang On-Premise Poller
1. Gunakan services.msc untuk memulai layanan Site24x7 On-Premise Poller.
10.  Verifikasi upgrade
1. Navigasikan ke Admin > On-Premise Poller untuk mengkonfirmasi upgrade. Periksa nomor versi di samping nama On-Premise Poller.

Peningkatan versi Linux

1. Unduh paket yang sesuai untuk arsitektur Anda:
1. Versi 64-bit | Versi 32-bit
2. Temukan paket zip yang telah diunduh dan jalankan perintah berikut:
   sudo mv <Linux zip file> /opt/Site24x7OnPremisePoller/
   

<Linux zip file>: Ganti dengan versi 64-bit yang sesuai di terminal.

1. Jika direktori logs.old ada, pindahkan direktori logs ke direktori logs.old.
2. Jika direktori logs.old tidak ada, ganti nama direktori logs menjadi logs.old.
   Ini memastikan bahwa hanya log versi baru yang ada di direktori logs.
3. (Opsional) Demikian pula, pindahkan atau ganti nama direktori reports dengan cara yang sama seperti direktori logs. Namun, melakukan ini akan menghapus data pemantauan apa pun yang belum dikirim ke server Site24x7.
   
9. Ubah JRE (Java Runtime Environment)

Langkah ini opsional dan hanya diperlukan saat melakukan upgrade dari versi yang lebih lama. 


1. Ganti nama jre menjadi jreold.
2. Ganti nama jre_latest menjadi jre.
10. Mulai On-Premise Poller dengan menjalankan perintah berikut:
    sudo /etc/init.d/site24x7-onpremise-poller start 
11. Verifikasi upgrade
1. Navigasikan ke Admin > On-Premise Poller untuk mengkonfirmasi upgrade. Periksa nomor versi di samping nama On-Premise Poller.

Hentikan On-Premise Poller yang ada dan lakukan peningkatan untuk menekan peringatan yang ditampilkan saat On-Premise Poller tidak aktif.

Penting untuk memverifikasi integritas file yang diunduh untuk memastikan keamanan sistem. Validasi checksum membantu memastikan bahwa file tersebut tidak diubah dan aman untuk digunakan.