Machine virtuelle
Pour résoudre les problèmes relatifs à la VM, vérifiez :
- les conditions préalables pour enregistrer les données de vMotion avec Site24x7 ;
- si la VM est supprimée dans vSphere ;
- si le nom de la VM a été modifié dans votre environnement ;
- si l'ESXi ou le vCenter associé est interrogé correctement. Sinon, dépannez l'hôte ESXi.
Hôte ESX/ESXi
Pour résoudre les problèmes relatifs à l'hôte ESX/ESXi :
- Vérifiez que le nom d'hôte de l'ESXi a été modifié et effectuez une vérification croisée dans Site24x7.
- Vérifiez que cet ESXi est accessible sur le réseau installé de l'agent On-Premise Poller.
- Dans le cas d'une interrogation vCenter, vérifiez si l'ESXi est déconnecté de vCenter.
- Dans le cas d'une interrogation ESXi, vérifiez que les identifiants sont accessibles via Managed Object Browser (MOB) sur un appareil disposant de l'agent On-Premise Poller.
Matériel ESX/ESXi
- Consultez ce document pour résoudre les problèmes relatifs aux données du capteur du moniteur matériel ESX VMware.
vCenter/ESX
Pour résoudre les problèmes relatifs à l'hôte vCenter/ESX :
- Résolvez les erreurs de nom d'utilisateur/mot de passe non valides pour vCenter et ESX
Magasin de données
Pour résoudre le problème relatif au magasin de données, vérifiez si :
- tous les hôtes ESXi associés sont surveillés ;
- le nom/UUID du magasin de données est modifié ;
- les hôtes ESXi fonctionnent. Corrigez-les s'ils sont en panne ;
- les privilèges nécessaires sont disponibles pour les moniteurs ESXi associés.
Pool de ressources
Pour résoudre le problème relatif au pool de ressources, vérifiez si l'hôte ESXi associé est correctement interrogé. Sinon, dépannez l'hôte ESXi associé.