Impossible d'ajouter un moniteur SQL Insight

Je ne parviens pas à ajouter un moniteur SQL Insight

Si le moniteur SQL Insight n’est pas ajouté même après avoir saisi vos identifiants, essayez ces étapes de dépannage :

  1. Vérifiez que la fonctionnalité Détecter automatiquement les applications est activée. Sinon, vous devrez déclencher la détection à l’aide de l’onglet Détecter les applications dans le moniteur de serveur correspondant, après avoir communiqué vos identifiants. (Serveur > Moniteurs de serveur > Serveurs > cliquez sur le moniteur de serveur souhaité > cliquez sur l’icône hamburger à côté du nom du moniteur > Détecter les applications)


  1. Si vous avez une configuration de cluster SQL, indiquez les identifiants dans les nœuds actifs et passifs, car tous les nœuds renverront vers un moniteur Insight unique dans la console Web Site24x7. 

  1. Vérifiez si FIPS a été activé sur l’appareil en examinant la clé de registre ci-dessous ;

     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

    Si FIPS a été activé, contactez notre équipe de support pour obtenir de l’aide.

  1. Assurez-vous également que les identifiants donnés sont valides et que vous pouvez vous connecter à votre instance SQL avec ces mêmes identifiants. 

Si vous rencontrez encore des problèmes avec l’ajout du moniteur, créez une archive zip du dossier <agent installation dir>\monitoringet envoyez-la à support@site24x7.com.