Mon cluster SQL est opérationnel. Cependant, l'outil de surveillance Insight indique qu'il est hors service.

Mon cluster SQL est opérationnel. Cependant, le moniteur Insight indique En panne.

Si le moniteur Insight du cluster SQL indique En panne, même après avoir saisi les identifiants, vérifiez les éléments suivants :

  • Vérifiez si vous avez saisi les identifiants dans les nœuds actifs et passifs. Si les identifiants ont été mis à jour uniquement dans le nœud passif, le moniteur Insight indiquera En panne. 

  • Si les identifiants sont mis à jour dans un seul nœud auparavant actif, le moniteur Insight indiquera En panne lorsque ce nœud deviendra passif. Si vous indiquez les identifiants sur tous les nœuds dans la configuration du cluster SQL, le basculement peut être détecté et transféré sur le moniteur Insight. 

  • Seul un moniteur SQL Insight sera ajouté à la liste de surveillance, indépendamment du nombre de nœuds sur votre cluster. Lorsque le basculement se produit, le nœud actif commencera l’envoi des données d’indicateurs Insight.

 

Consultez l’article sur le dépannage du moniteur SQL Insight pour en savoir plus.

 

Si vous rencontrez encore des problèmes, créez une archive zip du dossier <agent installation dir>\monitoring du nœud actif de votre cluster SQL et envoyez-la à support@site24x7.com.