No se puede agregar un monitor de SQL Insight

No es posible agregar el monitor de SQL insight

Si no se logra agregar el monitor de SQL Insight incluso después de ingresar las credenciales, prueba con estos pasos de solución de problemas:

  1. Asegúrate de que esté habilitada la función aplicaciones de detección automática. Si no es así, deberás activar la detecciónutilizando la pestaña Aplicaciones Discover desde el monitor del servidor correspondiente después de entregar tus credenciales. (Servidor > Monitores del servidor > Servidores > Haz clic en el monitor que desees > haz clic en el monitor de hamburguesa  al lado del nombre del monitor > Aplicaciones Discover)


  1. Si tienes la configuración de un clúster de SQL, debes entregar las credenciales en los nodos activos y pasivos, debido a que ambos nodos apuntarán hacia un monitor Insight simple en la consola web de Site24x7. 

  1. Verifica si se habilitó FIPS en la máquina verificando la siguiente clave de registro:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

    Si se habilitó FIPS, comunícate con nuestro equipo para obtener asistencia.

  1. También asegúrate de que las credenciales entregadas sean válidas y de que puedas iniciar sesión en tu instancia de SQL con las mismas credenciales. 

Si todavía tienes problemas para agregar el monitor, descomprime la carpeta completa <agent installation dir>\monitoring y envíala al correo support@site24x7.com.