Cómo actualizar manualmente un agente de monitorización local

Cómo actualizar manualmente un sistema local de consultas

Puede actualizar un Poller local directamente desde la consola web de Site24x7. Para ello, vaya a Administración > Poller local, haga clic en el icono de menú (tres líneas horizontales)  junto al Poller local y, a continuación, haga clic en Actualizar. Más información.
Info
La versión de 32 bits del Poller local ya no es compatible a partir de la versión 6.5.
Si el método de actualización anterior falla, pruebe los siguientes pasos:

Actualización en Windows

  1. Descargue el paquete adecuado para su arquitectura:
    1. Versión de 64-bits | Versión de 32-bits
  2. Localice el paquete ZIP descargado y muévalo al directorio de instalación.
    1. Por defecto: C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller
  3. Detenga el agente de monitorización local.
    1. Vaya a Inicio > Configuración > Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios.
    2. Alternativamente, use services.msc desde Ejecutar.
    3. Detenga el servicio llamado Site24x7 On-Premise Poller con privilegios de administrador.
  4. Verifique el estado del servicio en el menú Servicios y compruebe que se haya detenido.
  5. Realice una copia de seguridad de todo el directorio Site24x7OnPremisePoller antes de continuar.
    1. Directorio predeterminado: C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller
  6. Extraiga el archivo zip en la raíz del directorio de instalación. Sobrescriba los archivos existentes si se le solicita.
  7. Después de la extracción, busque el directorio de registros:
    1. Si existe el directorio logs.old, mueva el directorio logs al directorio logs.old.
    2. Si no existe el directorio logs.old, cambie el nombre del directorio logs a logs.old.
      Esto garantiza que solo los registros de la nueva versión estén presentes en el directorio de registros.
    3. (Opcional) De forma similar, mueva o cambie el nombre del directorio de informes de la misma manera que el directorio de registros. Sin embargo, al hacer esto se eliminarán los datos de monitorización que aún no se hayan enviado a los servidores de Site24x7.
  8. Cambie el JRE (Java Runtime Environment)
NotesEste paso es opcional y solo es necesario al actualizar desde una versión anterior. Por ejemplo, de la versión 11.0.23 to 11.0.26. 
    1. Cambie el nombre de jre a jreold.
    2. Cambie el nombre de jre_latest a jre.
  1. Reinicie el agente de monitorización local
    1. Utilice services.msc para iniciar el servicio Site24x7 On-Premise Poller.
  2.  Verifique la actualización
    1. Vaya a Administración > Agente de monitorización local para confirmar la actualización. Compruebe el número de versión junto al nombre del agente de monitorización local.
Ahora ha actualizado correctamente la última versión de On-Premise Poller manualmente en una máquina Windows.

Actualización en Linux

  1. Descargue el paquete adecuado para su arquitectura:
    1. Versión de 64-bits | Versión de32-bits
  2. Localice el paquete ZIP descargado y ejecute el siguiente comando:
    sudo mv <Linux zip file> /opt/Site24x7OnPremisePoller/
<Linux zip file>: Reemplace con la versión de 64 bits correspondiente en la terminal.
  1. Navegue al directorio de instalación ejecutando el siguiente comando:
    cd /opt/Site24x7OnPremisePoller
  1. Detenga On-Premise Poller ejecutando el siguiente comando:
    sudo sh StopServer.sh -force
    O, para detener On-Premise Poller si se inició como un servicio, ejecute este comando:
    /etc/init.d/site24x7-onpremise-poller stop
  2. Verifique el estado de On-Premise Poller ejecutando el siguiente comando:
    sudo /etc/init.d/site24x7-onpremise-poller status
     Compruebe si el servicio se ha detenido.
  3. Realice una copia de seguridad de todo el directorio Site24x7OnPremisePoller antes de continuar.
    Directorio predeterminado:  /opt/Site24x7OnPremisePoller
  4. Extraiga el archivo zip en el directorio raíz de la instalación ejecutando el siguiente comando:
    sudo unzip <Linux zip file>
    Presione A para sobrescribir todos los archivos existentes.
  5. Después de la extracción, busque el directorio logs:
    1. Si existe el directorio logs.old, mueva el directorio logs a logs.old.
    2. Si no existe el directorio logs.old, cambie el nombre del directorio logs a logs.old.
      Esto garantiza que solo los registros de la nueva versión estén presentes en el directorio logs.
    3. (Opcional) De manera similar, mueva o cambie el nombre del directorio reports de la misma manera que el directorio logs. Sin embargo, al hacer esto se eliminarán los datos de monitoreo que aún no se hayan enviado a los servidores de Site24x7.
  1. Cambie el JRE (Java Runtime Environment)
    2. NotesEste paso es opcional y solo es necesario al actualizar desde una versión anterior.
    1. Cambie el nombre de jre a jreold.
    2. Cambie el nombre de jre_latest a jre.
  2. Inicie el On-Premise Poller ejecutando el siguiente comando:
    sudo /etc/init.d/site24x7-onpremise-poller start 
  3. Verifique la actualización
    1. Vaya a Admin > On-Premise Poller para confirmar la actualización. Verifique el número de versión junto al nombre de On-Premise Poller.
Ahora ha actualizado correctamente la versión más reciente de On-Premise Poller manualmente en una máquina Linux.
Una vez que se reinicie Site24x7 On-Premise Poller, sus monitores reanudarán el sondeo. 
Info
Suspenda el On-Premise Poller existente y actualícelo para evitar que se muestren las alertas cuando los On-Premise Pollers estén inactivos.
Notes
Es importante verificar la integridad de los archivos descargados para garantizar la seguridad del sistema. La validación de la suma de comprobación ayuda a confirmar que el archivo no ha sido modificado y es seguro de usar.

Artículo relacionado

  1. Validación de la suma de comprobación de On-Premise Poller