ネットワークモジュールの手動ダウンロードと有効化

ネットワークモジュールの手動ダウンロードと有効化

次の手順でオンプレミスポーラーのネットワークモジュールを手動でダウンロードして有効化してください。

  1. オンプレミスポーラーサービスを停止します。
  2. オンプレミスポーラーのプロセスが残存していないか確認します。
  3. オンプレミスポーラーのインストールディレクトリに移動し、「NetworkPlus」フォルダーが存在する場合はそれを削除します。
  4. 次のURLからネットワークモジュールをダウンロードします。
    Windows (314MB)：https://staticdownloads.site24x7.com/network/Networkplus_win.zip  
    Linux (276MB)：https://staticdownloads.site24x7.com/network/Networkplus_lin.zip
    その他のデータセンター：
    Windows
    (314MB)
    .eu
    .in
    .cn
    .jp
    		.au
    Linux
    (276MB)
    .eu
    .in
    .cn
    .jp
    		.au

  5. ダウンロードしたファイルと下記のchecksumファイルを使用して検証を行います。
    Windows checksum
    Linux checksum
  6.   ダウンロードしたZipファイルを次のディレクトリに展開します。下記がデフォルトパスです。
    Windows：C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller
    Linux：/opt/Site24x7OnPremisePoller
    Headless Linuxサーバーの場合は次のコマンドを使用してファイルを展開してください。
    sudo wget https://staticdownloads.site24x7.com/network/Networkplus_lin.zip
    sudo unzip Networkplus_lin.zip -d /opt/Site24x7OnPremisePoller
  7. 展開後、フォルダー構造が次のようになっていることを確認します。
    （バージョンにより、下記構造にならないケースがございます）
    C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus
    /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus
  8. root/administrator権限でオンプレミスポーラーを起動します。
  9. Site24x7にログインし［管理］→［オンプレミスポーラー］に移動します。
  10. ハンバーガーアイコンをクリックし、［ネットワークモジュールの有効化］をクリックします。
  11. ネットワーク装置の追加を行えるようになります。

ネットワークモジュールがダウンしている場合は、次の情報を取得の上サポート窓口までお問い合わせください。

  1. オンプレミスポーラー名
  2. 次のディレクトリのログ情報
    Site24x7OnPremisePoller\logs
    Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\logs

Notes
Checksumの検証方法
Windows 7以上の場合、"Certutil" または "Get- FileHash"を使用して、ダウンロードしたファイルを検証します。
次のいずれかのコマンドを使用して検証を行ってください。
CertUtil -hashfile Networkplus_win.zip SHA256
Get-FileHash Networkplus_win.zip -Algorithm SHA256 | Format-List 

Linuxの場合、次のコマンドを実行して、checksum値を確認します。
sha256sum Networkplus_lin.zip

実行後、表示された値が実際のダウンロードファイルの値と一致するか確認します。