Linux

1. /opt/Site24x7OnPremisePollerに移動します。
   
2. 次のコマンドでオンプレミスポーラーを停止します。
   ・sudo sh StopServer.sh 
3. 既存プロセスが存在する場合は、それを次のコマンドでKillします。
   ・sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin" | awk '{print $2}')
   ・sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/jre/bin/java" | awk '{print $2}')
4. /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/binに移動します。
   
5. Postgresプロセスが存在する場合は、次のコマンドでKillします。
   ・sudo sh killPgSQL.sh
6. /opt/Site24x7OnPremisePoller/に移動し、次のコマンドでオンプレミスポーラーを起動します。
   ・sudo sh StartServer.sh & 

Windows

1. コントロールパネルに移動し、管理者ツールでサービスをクリックします。services.mscを実行することで可能です。
   
2. 管理者権限で、オンプレミスポーラーサービスを停止します。
   
   
   
3. タスクマネージャーを開き、詳細タブに移動します。
   
4. java.exeプロセスがあることを確認します。
   
5. 見つかった場合、右クリックでプロパティを開きます。
   

   
   
6. そのロケーションが下記の場所であるかを確認します。
    C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\jre\bin 
   
7. 上記ロケーションであった場合、右クリックでタスクの終了を選択し、プロセスを終了します。
   
8. C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\binに移動します。
   
9. 管理者権限で、killpgsql.batファイルを実行します。
   
10. オンプレミスポーラーサービスを起動します。
    

java.exeプロセスが存在しなかったり、ロケーションが異なる場合は、プロセスを終了する必要はありません。オンプレミスポーラーサービスの起動のみ行ってください。