Como parar o coletor local se ele estiver em execução mesmo após a desinstalação

Como interromper o On-Premise Poller se ele estiver sendo executado, mesmo após a desinstalação

Os diretórios padrão para instalação no On-Premise Poller são:
Windows: C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller
Linux: /opt/Site24x7OnPremisePoller


Se o On-Premise Poller estiver sendo executado mesmo após a desinstalação, siga as etapas abaixo:
  • Stop the On-Premise Poller service
    Windows: Navegue até Start (Início) > Settings (Configurações) > Control Panel (Painel de Controle). Em Administrative Tools (Ferramentas administrativas), clique em Services (Serviços). Você também pode navegar até services.msc em Run (Executar). Interrompa o serviço On-Premise Poller do Site24x7 como um administrador.
    Linux: Acesse /opt/Site24x7OnPremisePoller e execute sudo sh StopServer.sh
  • Navegue até a pasta de instalação usando o prompt de comando
  • Execute o comando Stopserver.bat -force
  • Exclua o arquivo eum.lock
  • Exclua o serviço se ele ainda estiver em execução.
  • Abra o prompt de comando com privilégios de Administrador.
  • Execute o comando sc del SITE24X7_ONPREMISEMONITOR