Em quais casos um monitor de plugin é movido para a Ignored List (Lista de ignorados)?

Caso de uso:

Um usuário tenta instalar e adicionar um monitor de plugin para o Site24x7. O agente de monitoramento do Linux/Windows tentará registrar o plugin e adicioná-lo para monitoramento. Casa haja um erro de configuração, o agente tentará refazer 12 pesquisas após as quais o plugin será movido para a Ignored List (Lista de ignorados). Isso significa que o agente não realizará a coleta de dados para esse monitor do plugin.

Certifique-se de resolver o erro de configuração ou o erro de script antes de realizar as etapas de solução de problemas abaixo.

Solução:

Siga as etapas abaixo para resolver um problema de plugin do Linux:

1. Acesse o caminho /opt/site24x7/monagent/temp/ e abra o arquivo ignored_plugins.txt
2. Remova o nome do plugin do arquivo e reinicie o agente. Isso adicionará novamente o monitor do plugin a partir da lista de ignorados.

Siga as etapas abaixo para solucionar problemas no caso de um plugin do Windows:

1. Conteúdo excluído de C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\PluginRegister
2. Excluir pasta C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\Plugins\PluginDetails.
3. Reiniciar o serviço do Agente de plugin do Site24x7 de services.msc

Verifique as possíveis razões como o motivo pelo qual o plugin não está adicionado ao Site24x7. Saiba mais.

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