Verificação e encerramento dos processos existentes no On-Premise Poller
Quando o módulo de rede continuar a inicializar, você poderá ter que encerrar um processo existente para reparar isso.
Linux
- Parar o On-Premise Poller
- Navegue até /opt/Site24x7OnPremisePoller
- Interrompa o On-Premise Poller executando o comando:
sudo sh StopServer.sh - Encerre os processos existentes
- Encerrar processos Java e On-Premise Poller restantes: Encerre os processos existentes, se houver, executando os comandos:
- sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin" | awk '{print $2}')
- sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/jre/bin/java" | awk '{print $2}')
- Navegue até /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin
- Encerre os processos de Postgres, se houver:
- Comando 1: sudo sh killPgSQL.sh
- Comando 2: sudo sh stopPgSQL.sh
- Reiniciar o On-Premise Poller
- Volte para /opt/Site24x7OnPremisePoller/ e inicie o On-Premise Poller usando o comando:
sudo sh StartServer.sh & - Verificar processos
Verifique se algum processo do On-Premise Poller, Java e Postgres está em execução:
ps aux | grep Site24x7OnPremisePoller
Windows
- Parar o On-Premise Poller: Navegue até Iniciar > Configurações > Painel de Controle. Em Ferramentas Administrativas, clique em Serviços. Você também pode acessar services.msc pelo Executar. Certifique-se de abrir o Executar como administrado.
- Interrompa o serviço On-Premise Poller do Site24x7 como um administrador.
- Encerrar processos existentes
- Abra o Gerenciador de Tarefas e vá para a guia Detalhes. Certifique-se de que a coluna Linha de comando esteja visível. Caso não esteja, clique com o botão direito do mouse em qualquer cabeçalho de coluna, clique em Selecionar colunas, marque Linha de comando e clique em OK.
- Verifique se há processos javaw.exe (Zulu) e wrapper.exe.
- Verifique se o local é \Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\jre\bin no campo da linha de comando ou clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades para verificar.
- Se sim, clique com o botão direito e selecione End task (Encerrar tarefa) para encerrar o processo.
- Em seguida, navegue até C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\bin.
- Execute o arquivo killpgsql.bat ou stoppgsql.bat como Administrador.
- Reiniciar o On-Premise Poller
- Inicie o serviço Site24x7 On-Premise Poller.
Se não houver nenhum processo java.exe ou se a localização for diferente, você não precisará encerrar o processo. Basta iniciar o serviço On-Premise Poller do Site24x7. - Verificar processos
- Abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se algum processo do On-Premise Poller, Java e Postgres está em execução.
Related Articles
Como resolver problemas de consumo excessivo de espaço em disco com o On-Premise Poller e o Módulo de rede
Normalmente, o consumo excessivo de espaço em disco resulta de arquivos heap dump no diretório NetworkPlus/bin do On-Premise Poller. O que são arquivos HPROF? Os arquivos HPROF são usados para armazenar dumps de memória da máquina virtual Java (JVM). ...Instalação silenciosa do On-Premise Poller no Linux
Você pode realizar uma instalação silenciosa do On-Premise Poller em um servidor Linux. Além disso, a configuração de proxy também pode ser definida durante esse processo. Execute os seguintes comandos no seu terminal: 64 bit OS: sudo wget ...Qual o nível de proteção do On-Premise Poller
On-Premise Poller: Introdução On-Premise Poller, um agente leve, ajuda a monitorar sua rede interna e os recursos por trás de um firewall ou rede virtual privada (VPN). Você pode instalar o On-Premise Poller em várias filiais de uma organização ...Configuração do proxy para um On-Premise Poller já instalado
Siga as etapas abaixo para um On-Premise Poller instalado em um servidor Windows: Acesse a caixa de diálogo Run (Executar). Digite services.msc e pressione Enter. Isso abrirá os Serviços do Windows. Interrompa o nome do serviço ...Resolução de falhas catastróficas ao instalar o Windows On-Premise Poller
Se você receber a mensagem Catastrophic failure (Falha catastrófica) ao tentar instalar um On-Premise Poller, leia esta documentação para saber como resolvê-la. O que é uma falha catastrófica no Windows? Falha catastrófica é uma interrupção completa, ...