Quando uma conta migra para outro data center, a
Chave do dispositivo da conta também muda. Por isso, a Chave do dispositivo precisa ser atualizada no arquivo de configuração do On-Premise Poller para garantir o monitoramento ininterrupto.
Você pode encontrar a nova Chave do dispositivo em Admin (Administrador) > Developer (Desenvolvedor) > Device Key (Chave do dispositivo).
Copie a Chave do dispositivo e siga as etapas abaixo para associar o On-Premise Poller à nova conta do data center.
- Navegue até o diretório em que o On-Premise Poller está instalado e depois até o diretório de configuração.
Windows: C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\conf
Linux: /opt/Site24x7OnPremisePoller/conf/ - Abra o arquivo install.txt.
- Adicionar uma nova chave: S24X7KEY=<new device key>.
- Salve e feche o arquivo.
- Abra o arquivo serveragent.config.
- Substitua o conteúdo no arquivo pelo seguinte:
MONAGENTID=SITE24X7
AGENTUID=SITE24X7
CUSTOMERID=SITE24X7 - Salve e feche o arquivo.
- Reinicie o On-Premise Poller.
Agora, o On-Premise Poller começará a funcionar com o status UP (Ativo) a partir do novo data center.