Como instalar manualmente o agente AppLogs

Como instalar manualmente o agente AppLogs

O agente AppLogs é usado para descobrir e fazer upload automaticamente do seu servidor e logs de aplicativo para o Site24x7. O agente AppLogs do Site24x7 funciona com um agente de monitoramento do servidor Site24x7 e vem com o AppLogs instalado. Você também pode instalar ou reinstalar manualmente (no caso de surgirem problemas) o agente AppLogs seguindo as etapas abaixo:

Windows
  1. Se você tiver instalado o agente AppLogs, interrompa o serviço do agente Applog do Site24x7 como um administrador. Para isso, vá até Start (Início) > Settings (Configurações) > Control Panel (Painel de Controle). Em Administrative Tools (Ferramentas administrativas), clique em Services (Serviços). Você também pode navegar até services.msc em Run (Executar). 
    Se você não tiver instalado o agente AppLogs, vá diretamente para a etapa 3.
  2. Exclua a pasta Applogbin, se ela existir. O caminho é
    64 bits: C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin
    32 bits: C:\Program Files\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin
  3. Faça o download do arquivo zip (64 bits | 32 bits).
  4. Verifique o checksum do agente AppLogs mencionado na seção "Etapas para validar o checksum para sistemas Windows" deste documento.
  5. Após a validação bem-sucedida do checksum, extraia o arquivo zip mencionado na Etapa 3 no caminho abaixo:
    Para 64 bits: C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\
    Para 32 bits: C:\Program Files\Site24x7\WinAgent\monitoring\
  6. Verifique se o serviço Site24x7 Applog Agent está presente. Se não estiver, abra o Prompt de Comando como administrador e execute o seguinte comando:
    sc create "Site24x7 Applog Agent" binPath= "C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin\Site24x7ApplogAgent.exe"
  7. Inicie o serviço Site24x7 Applog Agent.
Linux
  1. Se você já instalou o agente AppLogs, abra um Terminal e pare o agente AppLogs executando o comando:
    sudo /etc/init.d/site24x7monagent stop 
    Se ainda não o instalou, vá para a Etapa 5.
  2. Execute o seguinte comando para verificar se o processo Site24x7 foi encerrado corretamente:
    ps aux | grep -i Site24x7
  3. Se o agente AppLogs ainda estiver em execução, elimine o processo usando o comando:
    sudo kill -9 <process_id>
  4. Exclua a pasta /opt/site24x7/monagent/lib/applog, se existir.
  5. Faça o download do arquivo zip (64 bits | 32 bits).
  6. Verifique o checksum do agente AppLogs mencionado na seção "Etapas para validar o checksum para sistemas Linux" deste documento.
  7. Após a validação bem-sucedida do checksum, extraia o arquivo zip mencionado na Etapa 5 em /opt/site24x7/monagent/
  8. Inicie o agente executando o comando:
    sudo /etc/init.d/site24x7monagent start
Etapas para validar o checksum para sistemas Windows
  1. Abra o Prompt de Comando na sua máquina Windows.
  2. Execute o seguinte comando:
    Para 32 bits: certutil -hashfile applog_windows32.zip   SHA256
    Para 64 bits: certutil -hashfile applog_windows64.zip   SHA256
  3. Faça o download do arquivo de checksum de acordo com a sua arquitetura (64 bits | 32 bits).
Verifique se o valor retornado no Prompt de comando e o valor no arquivo de checksum baixado são os mesmos.

Etapas para validar o checksum para sistemas Linux
  1. Abra o Terminal na sua máquina Linux.
  2. Execute o seguinte comando:
    Para 32 bits: sha256sum applog_linux32.zip
    Para 64 bits: sha256sum applog_linux64.zip
  3. Faça o download do arquivo de checksum de acordo com a sua arquitetura (64 bits | 32 bits).
Verifique se o valor retornado na janela Terminal e o valor no arquivo de checksum baixado são os mesmos.
NotesSe os valores de checksum forem diferentes, não descompacte ou abra o arquivo e entre em contato com support@site24x7.com.
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