Mengapa monitor basis data individual PostgreSQL ditampilkan sebagai 'down' meskipun basis data tersebut aktif di instance saya?

Mengapa monitor database PostgreSQL individu ditampilkan sebagai nonaktif meski database aktif di instans saya?

Jika monitor database PostgreSQL individu Anda nonaktif di Site24x7, tetapi database-nya aktif di instans Anda, pastikan Anda telah memberikan izin yang diperlukan pengguna database untuk mengakses database tersebut. Baca halaman bantuan kami untuk informasi pembuatan pengguna database.



Izin berikut penting agar Site24x7 terhubung ke database. Berikan izin Connect ke database untuk melanjutkan pemantauan:
GRANT CONNECT ON DATABASE <database_name> to site24x7;

Contoh: 
GRANT CONNECT ON DATABASE postgresqldb1 to site24x7;

Selain itu, pastikan semua persyaratan pada halaman bantuan pemantauan PostgreSQL sudah dilakukan.

Jika masih mengalami masalah, zip semua log agen dan kirimkan filenya ke support@site24x7.com.