Cara memindahkan Site24x7 On-Premise Poller dari satu akun pelanggan ke akun pelanggan lain

Bagaimana cara memindahkan Site24x7 On-Premise Poller dari satu akun pelanggan ke akun pelanggan lainnya?

Info
The 32-bit On-Premise Poller is no longer supported in Site24x7 version 6.5 and above.
Untuk Akun MSP di Site24x7, setiap Akun Pelanggan memiliki Kunci Perangkat yang unik. Setiap On-Premise Poller dalam Akun Pelanggan dipetakan ke Kunci Perangkat unik tersebut dan hanya dapat dipetakan ke satu akun dalam satu waktu. Dengan kata lain, On-Premise Poller tidak dapat ditambahkan pada tingkat MSP dan harus dikaitkan pada tingkat pelanggan saja. 
Untuk memindahkan On-Premise Poller dari satu akun ke akun baru, ikuti langkah-langkah berikut dengan Kode Perangkat akun tempat On-Premise Poller harus dipindahkan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk On-Premise Poller Windows 32 dan 64-bit
Langkah-langkah konfigurasi ulang:

    1. Hentikan proses Site24x7 On-Premise Poller.
       Buka services.msc -> hentikan nama layanan 'Site24x7 On-Premise Poller'

    2. Buka 
        C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\conf
        Edit file install.txt di mana Anda dapat menemukan kunci di bawah ini. Ubah nilainya menjadi [ ]
S24X7KEY= [new site24x7 device key]
PROXY= [false/true - depends on if proxy is needed]
PROXY_HOST= [User Proxy Host]
PROXY_PORT= [User Proxy Port]
PROXY_USER= [User Proxy User]
PROXY_PASS= [User Proxy Pass]
SERVERMONITOR= false
        Jika PROXY=true, maka berikan nilai yang sesuai untuk PROXY_HOST, PROXY_PORT, PROXY_USER (nama pengguna kredensial proxy), PROXY_PASS (kata sandi kredensial proxy)                  
     3. Edit file serveragent.config di bawah folder /conf/. Hapus semua kunci, kecuali kunci di bawah ini:
MONAGENTID=SITE24X7
AGENTUID=SITE24X7
NETWORKID=UPDATEDSITE24X7
CUSTOMERID=[new site24x7 device key]
Notes
Untuk MONAGENTID, AGENTUID nilai SITE24X7 harus diubah.
      4. Hapus file .eum yang tersedia di folder beranda Site24x7 On-Premise Poller. 
          C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\.eum

      5. Mulai proses Site24x7 On-Premise Poller.
          Buka services.msc -> Mulai layanan 'SITE24X7_ONPREMISEMONITOR'

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk On-Premise Poller Linux 32 dan 64-bit

Langkah-langkah konfigurasi ulang:
  1. Hentikan proses Site24x7 On-Premise Poller: 
    Buka /opt/Site24x7OnPremisePoller -> sudo sh StopServer.sh                                   
  2. Buka /opt/Site24x7OnPremisePoller/conf/
    Edit file install.txt di mana Anda dapat menemukan kunci di bawah ini. Ubah nilainya menjadi [ ]
S24X7KEY=[new site24x7 device key]
PROXY=[false/true - depends on if proxy needed]
PROXY_HOST= [User Proxy Host]
PROXY_PORT= [User Proxy Port]
PROXY_USER= [User Proxy User]
PROXY_PASS= [User Proxy Pass]
SERVERMONITOR=false
    Jika PROXY=true, maka berikan nilai yang sesuai untuk PROXY_HOST, PROXY_PORT, PROXY_USER (nama pengguna kredensial proxy), PROXY_PASS (kata sandi kredensial proxy)                 
  1. Edit file serveragent.config di bawah folder /conf/. Hapus semua kunci, kecuali kunci di bawah ini:
MONAGENTID=SITE24X7
AGENTUID=SITE24X7
NETWORKID=UPDATEDSITE24X7
CUSTOMERID=[new site24x7 device key]
Notes
Untuk MONAGENTID, AGENTUID nilai SITE24X7 harus diubah.
  1. Hapus file .eum yang tersedia di folder beranda Site24x7 On-Premise Poller. 
    /opt/Site24x7OnPremisePoller/.eum                                                                                                                                                                                                                                                  
  2. Mulai proses Site24x7 On-Premise Poller.
    Buka /opt/Site24x7OnPremisePoller -> sudo sh StartServer.sh &

    • Related Articles

    • Memindahkan perangkat dari satu On-Premise Poller ke On-Premise Poller lainnya

      Anda selalu dapat mengubah On-Premise Poller yang memantau perangkat Anda sesuai kebutuhan. Fitur ini juga membantu menyeimbangkan beban pada On-Premise Poller yang ada dengan memindahkan beberapa monitor ke On-Premise Poller lainnya. Masuk ke akun ...

    • Seberapa amankah On-Premise Poller?

      On-Premise Poller: Pendahuluan On-Premise Poller, agen ringan, membantu memantau jaringan internal dan sumber daya Anda di balik firewall atau jaringan pribadi virtual (VPN). Anda dapat menginstal On-Premise Poller di berbagai kantor cabang dalam ...

    • Memperbaiki masalah kegagalan fatal saat menginstal Windows On-Premise Poller

      Jika Anda menerima pesan Kegagalan fatal saat mencoba memasang On-Premise Poller, baca dokumen ini untuk mempelajari cara memperbaikinya. Apa itu kegagalan fatal pada Windows? Kegagalan fatal adalah kerusakan total, tiba-tiba, dan tak terduga pada ...

    • Cara meng-upgrade On-Premise Poller secara manual

      Anda dapat meningkatkan versi On-Premise Poller langsung dari konsol web Site24x7 dengan membuka Admin > On-Premise Poller, mengklik ikon hamburger di samping On-Premise Poller, dan mengklik Upgrade. Pelajari lebih lanjut. On-Premise Poller versi ...

    • Bagaimana cara menghapus On-Premise Poller

      Direktori default untuk menginstal On-Premise Poller adalah: Windows: C:\Program Files(x86)\Site24x7OnPremisePoller Linux: /opt/Site24x7OnPremisePoller Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menghapus instalasi On-Premise Poller dari ...