Memperbaiki masalah kegagalan katastropik saat menginstal Windows On-Premise Poller

Memperbaiki masalah kegagalan fatal saat menginstal Windows On-Premise Poller

Jika Anda menerima pesan Kegagalan fatal saat mencoba memasang On-Premise Poller, baca dokumen ini untuk mempelajari cara memperbaikinya.

Apa itu kegagalan fatal pada Windows?
Kegagalan fatal adalah kerusakan total, tiba-tiba, dan tak terduga pada suatu mesin, yang mengindikasikan pemeliharaan yang tidak tepat. Sering kali, hal ini disebabkan oleh hilangnya file sistem dan struktur registri sistem yang rusak.

Cara memperbaiki kegagalan fatal
  1. Navigasi ke All Users (Semua Pengguna) dari komputer Windows Anda.
    Untuk Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users
    Untuk Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10/Windows Server: C:\Users\Public
  2. Di folder All Users (Semua Pengguna), klik kanan Shared Documents (Dokumen Bersama) atau Public Documents (Dokumen Publik) dan pilih Properties (Properti).
  3. Pada tab General (Umum), hapus tanda centang pada kotak Read-only (Baca saja).
  4. Klik Apply (Terapkan) atau OK.
  5. Buka tab Security (Keamanan). Pada nama Group atau pengguna, pilih Administrator.
  6. Pada Permission for Administrators (Izin untuk Administrator), pastikan Deny (Tolak) tidak dicentang untuk apa pun. Jika ya, hapus tanda centangnya.
    Untuk Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10: Klik Edit dan terapkan perubahan yang sama.
  7. Verifikasi apakah Allow (Izinkan) dicentang untuk kontrol Penuh. Jika tidak, centang pilihan tersebut.
    Untuk Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10: Klik Edit dan terapkan perubahan yang sama.
  8. Ulangi langkah 6 dan 7 untuk semua entri lainnya pada nama Group atau pengguna.
  9. Klik Apply (Terapkan) > OK
  10. Buka Start, ketik %Temp%, dan tekan Enter. Atau, navigasikan ke C:\Users\\AppData<user account>\Local\Temp. Hapus semua folder dan file di sini.
  11.  Buka Windows Explorer di C:\Windows\Temp, dan hapus semua file di bawah folder Temp.
  12. Ini opsional. Jika Anda ingin memperbarui, buka Start, ketik Windows Update, dan tekan Enter. Pilih Check for updates (Periksa pembaruan), lalu periksa dan instal semua pembaruan penting.
  13. Nyalakan ulang sistem Anda.
  14. Instal ulang On-Premise Poller.
Jika masalah berlanjut, coba menginstalnya pada versi OS Windows yang berbeda.

Untuk klarifikasi lebih lanjut, hubungi support@site24x7.com dengan detail OS Windows yang Anda gunakan.