Dans quels cas un moniteur de plug-in est-il déplacé dans la liste Ignoré ?
Cas d'utilisation :
Un utilisateur tente d'installer et d'ajouter un moniteur de plug-in à Site24x7. L'agent de surveillance Linux/Windows essaie d'enregistrer le plug-in et de l'ajouter pour la surveillance. En cas d'erreur de configuration, l'agent relance 12 sondages, après quoi le plug-in est déplacé dans la liste Ignoré. Cela signifie que l'agent ne collectera pas de données pour ce moniteur de plug-in.
Veillez à résoudre les erreurs de configuration ou de script avant d'effectuer les étapes de dépannage ci-dessous.
Solution :
Suivez les étapes ci-dessous pour dépanner un plug-in Linux :
- Accédez au chemin /opt/site24x7/monagent/temp/ et ouvrez le fichier ignored_plugins.txt.
- Supprimez le nom du plug-in du fichier et redémarrez l'agent. Cette action ajoutera à nouveau le moniteur du plug-in de la liste Ignoré.
Suivez les étapes ci-dessous pour dépanner un plug-in Windows :
- Supprimez le contenu de C:\Programmes (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\PluginRegister
- Supprimez le dossier C:\Programmes (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\Plugins\PluginDetails.
- Redémarrez le service d'agent de plug-in Site24x7 depuis services.msc.
Vérifiez les autres raisons pouvant expliquer pourquoi le plug-in n'a pas été ajouté à Site24x7. En savoir plus.
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