Pourquoi le moniteur de base de données individuel PostgreSQL indique-t-il En panne alors que cette base de données est opérationnelle sur mon instance ?
Si votre moniteur de base de données individuel PostgreSQL indique En panne dans Site24x7, mais que la base de données est active sur votre instance, vérifiez si vous avez accordé les autorisations nécessaires à l’utilisateur de la base de données pour accéder à cette base de données spécifique. Consultez notre page d’aide pour en savoir plus sur la création d’un utilisateur de base de données.
L’autorisation suivante est nécessaire pour que Site24x7 se connecte à la base de données. Accordez l’autorisation de connexion (Connect) nécessaire à la base de données pour continuer la surveillance :
GRANT CONNECT ON DATABASE <database_name> to site24x7;
Exemple :
GRANT CONNECT ON DATABASE postgresqldb1 to site24x7;
Assurez-vous également que toutes les conditions préalables décrites sur la page d’aide sur la surveillance PostgreSQL sont respectées.
Si le problème continue, créez une archive zip de tous les journaux de l’agent et envoyez le fichier à support@site24x7.com.
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