Accès au portail client MSP via une URL rebrandée et un mappage CNAME

Accès au portail client MSP via une URL renommée personnalisée et un mappage CNAME

Même si vous utilisez Site24x7 pour fournir des services de surveillance gérés à vos clients, vous souhaiterez peut-être y ajouter votre image de marque pour accroître la notoriété de votre entreprise. Grâce à l'option URL personnalisée du compte MSP, vos clients peuvent consulter les rapports de leurs moniteurs en accédant simplement à l'URL renommée et personnalisée du portail que vous leur fournissez. Cependant, pour activer l'accès au panneau de configuration de surveillance renommé, vous devez d'abord inviter l'utilisateur final et l'ajouter en tant que sous-utilisateur au compte du client.
Pour configurer le panneau de configuration de surveillance renommé, votre domaine personnalisé doit être mappé au domaine de Site24x7 « customer-sp.site24x7.com » (« customer-sp.site24x7.eu » pour les clients accédant aux services à partir d'un centre de données en Europe) en ajoutant un enregistrement CNAME à votre fichier de zone DNS. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter rapidement un enregistrement CNAME à votre hôte DNS :
  1. Connectez-vous au panneau de configuration de votre domaine.
  2. Accédez à la section indiquant DNS ou Serveurs de noms.
  3. Ajoutez un nouvel enregistrement CNAME, indiquez le domaine personnalisé. Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir les détails de mappage liés aux centres de données.

           États-Unis
                        customer-sp.site24x7.com 
           Europe
                        customer-sp.site24x7.eu
           Chine
                        customer-sp.site24x7.cn
           Inde
                        customer-sp.site24x7.in
           Australie
                        customer-sp.site24x7host.com.au
           Japon
                        customer-sp.site24x7host.jp
           Canada                    customer-sp.site24x7host.ca
           Arabie saoudite                    customer-sp.site24x7host.sa 
           United Kingdom                    customer-sp.site24x7host.uk

  4. Saisissez une valeur d'enregistrement TTL (Time to Live) comprise entre 30 minutes et 1 heure. Vous pouvez également conserver les paramètres par défaut pour ce champ.
  5. Enregistrer ensuite les modifications apportées aux enregistrements DNS.
Les actions ci-dessus peuvent cependant varier selon le registre de votre domaine. Si vous ne parvenez pas à modifier ce paramètre dans votre hôte DNS, demandez de l'aide à votre administrateur Web.

Remarque : si vous souhaitez que nous installions un certificat SSL pour votre domaine personnalisé en plus du mappage CNAME, contactez support@site24x7.com. Cette option est réservée aux clients ayant souscrit un forfait payant.