Comment augmenter la valeur du délai d'exécution du script des plug-in ?
Si le temps d'exécution du script d'un plug-in dépasse la valeur du délai d'exécution du script configurée dans Site24x7, des erreurs peuvent survenir durant l'installation du plug-in ou l'interrogation des moniteurs de plug-in existants. Dans ce cas, vous devez augmenter le délai d'exécution du script pour le moniteur du plug-in correspondant dans Site24x7 afin de l'enregistrer correctement et de continuer à afficher les données de surveillance.
Pendant l'installation
Pour augmenter le délai d'exécution du script durant l'installation ou en cas d'échec de l'enregistrement du plug-in, suivez les étapes ci-dessous :
- Exécutez le script du plug-in dans le terminal et notez le temps d'exécution du script.
- Pour les serveurs Linux :
- Accédez au dossier conf dans le dossier de l'agent de surveillance de serveur Linux Site24x7 (/opt/site24x7/monagent/conf/) et ouvrez le fichier monagent.cfg.
- Augmentez la valeur du paramètre plugin_timeout en indiquant une valeur supérieure au délai d'exécution du plug-in noté précédemment.
Par exemple, si le script de plug-in a mis 67 secondes à s'exécuter, augmentez la valeur plugin_timeout à 120. - Redémarrez l'agent de surveillance de serveur Linux Site24x7.
service site24x7monagent restart - Placez le dossier du plug-in que vous essayez d'installer dans le répertoire des plug-in de Site24x7 (/opt/site24x7/monagent/plugins/).
- Pour les serveurs Windows :
- Accédez au dossier Pluginbin dans le répertoire de l'agent de surveillance de serveur Windows Site24x7 (C:\Programmes (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Pluginbin\) et ouvrez le fichier de configuration.
- Augmentez la valeur du paramètre scripttimeout en indiquant une valeur supérieure au délai d'exécution du plug-in noté précédemment.
Par exemple, si le script de plug-in a mis 130 secondes à s'exécuter, augmentez la valeur scripttimeout à 150. - Redémarrez l'agent de surveillance de serveur Windows Site24x7.
Services.msc -> Agent Windows Site24x7 -> Redémarrer - Placez le dossier du plug-in que vous essayez d'installer dans le répertoire des plug-in de Site24x7 (C:\Programmes (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\plugins\).
Au bout de cinq minutes (c.-à-d., après l'événement d'interrogation suivant), le plug-in sera correctement enregistré.
Après l'installation
Si les interrogations ont été arrêtées pour les moniteurs de plug-in existants car l'exécution du script du plug-in a expiré, suivez les étapes ci-dessous pour augmenter la valeur d'exécution du script dans le client Web Site24x7 :
- Accédez au moniteur de plug-in correspondant, cliquez sur le menu hamburger
, puis sélectionnez Modifier.
- Augmentez la valeur du délai d'exécution du script à 120 secondes (ou une autre valeur adaptée) et cliquez sur Enregistrer.
- Redémarrez l'agent de surveillance de serveur.
Si le problème persiste, contactez support@site24x7.com en indiquant les détails du plug-in.
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