¿Qué son los parámetros de incidencia y los parámetros personalizados?
Los parámetros de incidencia y los parámetros personalizados se transmiten junto con el cuerpo de la URL durante la invocación de solicitud del HTTP. Los parámetros de incidencia son parámetros predefinidos por el sistema que se transmiten en el cuerpo de la URL invocada. Los parámetros de incidencia se reemplazan por el valor real de tu monitor especificado en la respuesta de HTTP. Los parámetros de incidencias se pueden utilizar en las acciones de la URL de invocación en la automatización de TI y para personalizar los títulos de los mensajes en las integraciones de terceros. A continuación, se indican los parámetros de incidencia que define Site24x7:
El parámetro $INCIDENT_DETAIL solo está disponible para los monitores de RBL.
- El parámetro $MSP_CUSTOMER_NAME solo será accesible para los usuarios de MSP. De forma similar, el parámetro $BU_NAME solo se mostrará a los usuarios de unidades de negocio. El parámetro se puede utilizar para configurar integraciones de terceros para diferentes clientes de MSP y de unidades de negocios.
- $MONITOR_DASHBOARD_LINK no está disponible para los administradores ni para los usuarios de MSP.
Los parámetros personalizados se pueden definir y transmitir junto con la URL durante una consulta de HTTP. Puedes enviarlos como Param name=value pair, en el que puedes utilizar parámetros globales para reemplazarlo por un valor constante o dinámico que prefieras. Puedes utilizar parámetros personalizados para los casos de uso específico, como la creación de menús emergentes flexibles de notificaciones en el portal de servicio de terceros. Los parámetros personalizados se enviarán en un archivo JSON, en el mismo formato que especificaste durante la solicitud de HTTP. Puedes especificar un parámetro personalizado de dos formas diferentes:
Sintaxis de parámetros personalizados cuando se especifica en formato JSON:
Sintaxis de parámetros personalizados cuando se especifica como clave de valor: