¿En qué casos se mueve un monitor de complemento a la lista Omitidos?
Caso de uso:
Un usuario intenta instalar y agregar un monitor de complemento a Site24x7. El agente de monitoreo de Linux/Windows intentará registrar el complemento y agregarlo para su monitoreo. Si hay un error de configuración, el agente reintentará realizar 12 consultas después de que el complemento se mueva a la lista Omitidos. Esto quiere decir que el agente no realizará la recopilación de datos para el monitor de este complemento.
Asegúrate de corregir el error de configuración o de script antes de realizar los siguientes pasos para la solución de problemas.
Solución:
Sigue los pasos a continuación para solucionar problemas de un complemento de Linux:
- Ve a la ruta /opt/site24x7/monagent/temp/ y abre el archivo ignored_plugins.txt
- Elimina el nombre del complemento del archivo y reinicia el agente. Esto vuelve a agregar el monitor del complemento de la lista Omitidos.
Sigue los pasos a continuación para solucionar problemas en caso de un complemento de Windows:
- Elimina el contenido de C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\PluginRegister
- Elimina la carpeta C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\Plugins\PluginDetails.
- Reinicia el servicio del agente del complemento de Site24x7 en services.msc
Verifica los otros posibles motivos por los que es posible que no se haya agregado el complemento a Site24x7. Más información.
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