Verificar y finalizar procesos existentes en el sistema local de consultas
Cuando el módulo de la red siga inicializándose, es posible que debas finalizar un proceso existente para corregirlo.
Linux
- Detener On-Premise Poller
- Navega a /opt/Site24x7OnPremisePoller.
- Detén el sistema local de consultas ejecutando el comando:
sudo sh StopServer.sh - Elimina los procesos existentes
- Finalizar los procesos restantes de Java y On-Premise Poller: Finalice los procesos existentes, si los hay, ejecutando los siguientes comandos:
- sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin" | awk '{print $2}')
- sudo kill -9 $(ps aux | grep "[/]opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/jre/bin/java" | awk '{print $2}')
- Navega a /opt/Site24x7OnPremisePoller/NetworkPlus/bin.
- Elimina los procesos Postgres, si los hay:
- Comando 1: sudo sh killPgSQL.sh
- Comando 2: sudo sh stopPgSQL.sh
- Reiniciar On-Premise Poller
- Vuelve a navegar a /opt/Site24x7OnPremisePoller/ e inicia el sistema local de consultas usando el comando:
sudo sh StartServer.sh & - Verificar procesos
Compruebe si se están ejecutando procesos de On-Premise Poller, Java y Postgres:
ps aux | grep Site24x7OnPremisePoller
Windows
- Detener On-Premise Poller: Vaya a Inicio > Configuración > Panel de control. En Herramientas administrativas, haga clic en Servicios. También puede acceder a services.msc desde Ejecutar. Asegúrese de ejecutar Ejecutar como administrador.
- Detén el servicio del sistema local de consultas de Site24x7 como administrador.
- Finalizar procesos existentes
- Abra el Administrador de tareas y vaya a la pestaña Detalles. Asegúrese de que la columna Línea de comandos esté visible. Si no lo está, haga clic con el botón derecho en cualquier encabezado de columna, haga clic en Seleccionar columnas, marque Línea de comandos y haga clic en Aceptar.
- Compruebe si hay procesos javaw.exe (Zulu) y wrapper.exe.
- Compruebe si la ubicación es \Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\jre\bin en el campo de la línea de comandos o haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades para verificarlo.
- Si es así, haz clic con el botón derecho y selecciona Finalizar tarea para terminar el proceso.
- Navega a C:\Program Files (x86)\Site24x7OnPremisePoller\NetworkPlus\bin.
- Ejecuta el archivo killpgsql.bat o stoppgsql.bat como administrador.
- Reiniciar On-Premise Poller
- Inicie el servicio Site24x7 On-Premise Poller.
Si no hay procesos de java.exe o si la ubicación es diferente, no es necesario finalizar el proceso. Solo inicia el proceso del servicio del sistema local de consultas de Site24x7. - Verificar procesos
- Abra el Administrador de tareas y compruebe si se están ejecutando procesos de On-Premise Poller, Java y Postgres.
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