Cómo instalar manualmente el agente de AppLogs
El agente de AppLogs se utiliza para detectar y cargar automáticamente a tu servidor y los registros de las aplicaciones a Site24x7. El agente de AppLogs de Site24x7 trabaja con un agente de monitoreo del servidor de Site24x7 existente y se incluye en AppLogs. También puedes instalar o volver a instalar manualmente (en caso de que haya problemas) el agente de AppLogs siguiendo estos pasos:
Windows
- Si ya tienes instalado el agente de AppLogs, detén el servicio del agente de Applog de Site24x7 como administrador. Para ello, navega a Iniciar > Configuración > Panel de control. En Herramientas administrativas, haz clic en Servicios. También puedes navegar a services.msc desde Ejecutar.
Si no tienes instalado el agente de AppLogs, ve directamente al paso 3. - Elimina la carpeta Applogbin, si existe. La ruta es la siguiente:
64 bits: C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin
32 bits: C:\Program Files\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin - Descarga el archivo zip (64 bits | 32 bits).
- Verifica la suma de comprobación del agente de AppLogs que se menciona en la sección "Pasos para validar la suma de comprobación de los sistemas de Windows" de este documento.
- Después de realizar la validación correcta de la suma de comprobación, extrae el archivo zip que se menciona en el paso 3 en la siguiente ruta:
Para 64 bits: C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\
Para 32 bits: C:\Program Files\Site24x7\WinAgent\monitoring\ - Verifica si está presente el servicio del agente de AppLog de Site24x7. Si no es así, abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta el siguiente comando:
sc create "Site24x7 Applog Agent" binPath= "C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin\Site24x7ApplogAgent.exe" - Inicia el servicio del agente de Applog de Site24x7.
Linux
- Si ya instalaste el agente de AppLogs, abre un terminal y detén el agente AppLogs ejecutando el siguiente comando:
sudo /etc/init.d/site24x7monagent stop
De lo contrario, ve al paso 5. - Ejecuta el siguiente comando para verificar si se eliminó correctamente el proceso de Site24x7:
ps aux | grep -i Site24x7 - Si el agente de AppLogs sigue ejecutándose, elimina el proceso con el siguiente comando:
sudo kill -9 <process_id> - Elimina la carpeta /opt/site24x7/monagent/lib/applog, si existe.
- Descarga el archivo zip (64 bits | 32 bits).
- Verifica la suma de comprobación del agente de AppLogs que se menciona en la sección "Pasos para validar la suma de comprobación de los sistemas de Linux" de este documento.
- Después de realizar la validación correcta de la suma de comprobación, extrae el archivo zip que se menciona en el paso 5 en /opt/site24x7/monagent/
- Inicia el agente ejecutando el comando:
sudo /etc/init.d/site24x7monagent start
Pasos para validar la suma de comprobación de los sistemas de Windows
- Abre el símbolo del sistema en tu máquina con Windows.
- Ejecuta el siguiente comando:
Para 32 bits: certutil -hashfile applog_windows32.zip SHA256
Para 64 bits: certutil -hashfile applog_windows64.zip SHA256 - Descarga el archivo de la suma de comprobación según tu arquitectura (64 bits | 32 bits).
Verifica si el valor que devuelve el símbolo del sistema y el valor del archivo descargado de la suma de comprobación son el mismo.
Pasos para validar la suma de comprobación de los sistemas de Linux
- Abre el terminal en tu máquina con Linux.
- Ejecuta el siguiente comando:
Para 32 bits: sha256sum applog_linux32.zip
Para 64 bits: sha256sum applog_linux64.zip - Descarga el archivo de la suma de comprobación según tu arquitectura (64 bits | 32 bits).
Verifica si el valor que devuelve la ventana del terminal y el valor del archivo descargado de la suma de comprobación son el mismo.
Si los valores de la suma de comprobación son diferentes, no descomprimas ni abras el archivo y comunícate con support@site24x7.com.