Cómo instalar manualmente el agente de AppLogs

El agente de AppLogs se utiliza para detectar y cargar automáticamente a tu servidor y los registros de las aplicaciones a Site24x7. El agente de AppLogs de Site24x7 trabaja con un agente de monitoreo del servidor de Site24x7 existente y se incluye en AppLogs. También puedes instalar o volver a instalar manualmente (en caso de que haya problemas) el agente de AppLogs siguiendo estos pasos:

Windows

1. Si ya tienes instalado el agente de AppLogs, detén el servicio del agente de Applog de Site24x7 como administrador. Para ello, navega a Iniciar > Configuración > Panel de control. En Herramientas administrativas, haz clic en Servicios. También puedes navegar a services.msc desde Ejecutar. 
   Si no tienes instalado el agente de AppLogs, ve directamente al paso 3.
2. Elimina la carpeta Applogbin, si existe. La ruta es la siguiente:
   64 bits: C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin
   32 bits: C:\Program Files\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin
3. Descarga el archivo zip (64 bits | 32 bits).
4. Verifica la suma de comprobación del agente de AppLogs que se menciona en la sección "Pasos para validar la suma de comprobación de los sistemas de Windows" de este documento.
5. Después de realizar la validación correcta de la suma de comprobación, extrae el archivo zip que se menciona en el paso 3 en la siguiente ruta:
   Para 64 bits: C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\
   Para 32 bits: C:\Program Files\Site24x7\WinAgent\monitoring\
6. Verifica si está presente el servicio del agente de AppLog de Site24x7. Si no es así, abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta el siguiente comando:
   sc create "Site24x7 Applog Agent" binPath= "C:\Program Files (x86)\Site24x7\WinAgent\monitoring\bin\Applogbin\Site24x7ApplogAgent.exe"
7. Inicia el servicio del agente de Applog de Site24x7.

Linux

1. Si ya instalaste el agente de AppLogs, abre un terminal y detén el agente AppLogs ejecutando el siguiente comando:
   sudo /etc/init.d/site24x7monagent stop 
   De lo contrario, ve al paso 5.
2. Ejecuta el siguiente comando para verificar si se eliminó correctamente el proceso de Site24x7:
   ps aux | grep -i Site24x7
3. Si el agente de AppLogs sigue ejecutándose, elimina el proceso con el siguiente comando:
   sudo kill -9 <process_id>
4. Elimina la carpeta /opt/site24x7/monagent/lib/applog, si existe.
   
5. Descarga el archivo zip (64 bits | 32 bits).
   
6. Verifica la suma de comprobación del agente de AppLogs que se menciona en la sección "Pasos para validar la suma de comprobación de los sistemas de Linux" de este documento.
   
7. Después de realizar la validación correcta de la suma de comprobación, extrae el archivo zip que se menciona en el paso 5 en /opt/site24x7/monagent/
8. Inicia el agente ejecutando el comando:
   sudo /etc/init.d/site24x7monagent start

Pasos para validar la suma de comprobación de los sistemas de Windows

1. Abre el símbolo del sistema en tu máquina con Windows.
2. Ejecuta el siguiente comando:
   Para 32 bits: certutil -hashfile applog_windows32.zip   SHA256
   Para 64 bits: certutil -hashfile applog_windows64.zip   SHA256
3. Descarga el archivo de la suma de comprobación según tu arquitectura (64 bits | 32 bits).

Verifica si el valor que devuelve el símbolo del sistema y el valor del archivo descargado de la suma de comprobación son el mismo.

Pasos para validar la suma de comprobación de los sistemas de Linux

1. Abre el terminal en tu máquina con Linux.
2. Ejecuta el siguiente comando:
   Para 32 bits: sha256sum applog_linux32.zip
   Para 64 bits: sha256sum applog_linux64.zip
3. Descarga el archivo de la suma de comprobación según tu arquitectura (64 bits | 32 bits).

Verifica si el valor que devuelve la ventana del terminal y el valor del archivo descargado de la suma de comprobación son el mismo.

Si los valores de la suma de comprobación son diferentes, no descomprimas ni abras el archivo y comunícate con support@site24x7.com.

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