¿Cómo se calcula el tiempo de inactividad en Site24x7?

¿Cómo Site24x7 calcula el tiempo de inactividad de un sitio web?

Cuando falla la verificación de disponibilidad de un sitio web desde su ubicación de monitoreo principal, Site24x7 espera hasta 15 segundos para obtener una respuesta del sitio web (15 segundos es el período predeterminado de tiempo de espera de conexión).
Si no hay respuesta dentro de 15 segundos, se vuelven a realizar verificaciones desde las ubicaciones de monitoreo secundarias (seleccionadas por el usuario) de forma asincrónica según la regla del tiempo de inactividad seleccionada en los perfiles de umbrales (3 ubicaciones secundarias, de forma predeterminada). Si el sitio web no responde a estas nuevas verificaciones de inactividad, Site24x7 declara el sitio web como no disponible y envía alertas. Sin embargo, activará una consulta agresiva, hasta la siguiente consulta. Si entre las consultas agresivas se identifica en un cambio de estado, se activará inmediatamente una alerta. Además, durante la revisión asincrónica, si al menos alguna de las consultas devuelve un estado ACTIVO, se considerará que el monitor está ACTIVO y no se activarán alertas hasta que se realice la próxima verificación y se valide lo mismo.

Veamos un ejemplo para explicar este caso. Supongamos que tu sitio web se está monitoreando cada 5 minutos (frecuencia de verificación) con un tiempo de espera de conexión de 30 segundos y que seleccionaste las reglas del tiempo de inactividad en la configuración del umbral como “generar alerta si está inactivo desde 3 ubicaciones de monitoreo”.
  • A las 10:30:00 a. m.: Site24x7 consulta tu sitio web desde la ubicación principal (por ejemplo, California). Ahora supongamos que tu sitio no responde dentro de 30 segundos.
  • A las 10:30:30 a. m.: Site24x7 realiza una nueva verificación de inactividad desde la ubicación secundaria 1, 2 y 3 de forma asincrónica. Si ninguna de estas ubicaciones recibe un estado ACTIVO, inmediatamente se activará una alerta seguida de una consulta agresiva hasta la próxima consulta.
Nota: La verificación de un monitor ocurre solamente después de que se termine la recopilación de datos durante la consulta anterior.
  • A las 10:32:00 a. m.: la consulta agresiva detecta el cambio de estado a ACTIVO e instantáneamente activa una alerta. Por lo tanto, la duración de la interrupción se detecta durante 2 minutos. Sin embargo, si falla la consulta agresiva hasta la próxima consulta, se calcula la duración de la interrupción como un tiempo de inactividad total calculada desde las 10: 30 a. m. hasta el inicio de la próxima consulta inmediata.
Por el contrario, si alguna nueva verificación de una ubicación devuelve un estado ACTIVO, la regla de tiempo de inactividad fallará y no se activarán alertas.