MSPでのユーザーの分離

MSPでのユーザーの分離

ユーザーの分離を行う方法には次のような方法があります：
  1. カスタマー選択編集のフォーム
  2. カスタマーグループ編集のフォーム
  3. ユーザー編集のフォーム

ユーザーの分離はユーザーがアカウントコンタクトまたはユーザーアラートグループの最終コンタクトの場合、失敗します。さらに詳細を知る


カスタマー選択編集のフォームでユーザーの分離で行う方法：
  1. MSPアカウントにログインします。
  2. 管理 > カスタマー管理 > カスタマーに移動し、ユーザーの分離を行いたいカスタマーアカウントをクリックします。
  3. カスタマー選択編集のフォームで、カスタマーグループへの関連付けドロップダウンからカスタマーグループを選択解除するか、カスタマーアカウントから分離したいMSPユーザーへの関連付けのそばにあるユーザーの選択を解除します。
  4. 変更を保存します。
他の選択されたカスタマーグループに所属していないユーザーのみが削除されます。例えば、カスタマーZylerとユーザーAlexがカスタマーグループZohoとSite24x7に関連付けられていたとします。Zohoを選択解除してもZylkerからAlexは分離されません。


カスタマーグループ編集のフォームでユーザーの分離を行う方法：
  1. MSPアカウントにログインします。
  2. 管理 > カスタマー管理 > カスタマーグループに移動し、ユーザーを分離したいカスタマーグループをクリックします。
  3. カスタマーグループ編集のフォームで、カスタマーへの関連付けドロップダウンからカスタマーを選択解除します。
  4. 変更を保存します。

選択解除したカスタマーでユーザーが他のカスタマーグループに存在しないとき、カスタマーは削除されます。例えば、カスタマーZylkerとユーザーAlexがカスタマーグループZohoに関連付けられていたとします。AlexがZoho以外の他のカスタマーグループに関連付けられていないとき、ZohoからZlykerを選択解除するとZylkerからAlexは分離されます。



ユーザー編集のフォームでユーザーの分離を行う方法：
  1. MSPアカウントにログインします。
  2. 管理 > ユーザー＆アラートに移動し、分離したいユーザーをクリックします。
  3. ユーザー編集のフォームでカスタマーグループへの関連付けドロップダウンからカスタマーグループを選択解除します。
  4. 変更を保存します。

選択解除したカスタマーグループでカスタマーが他のカスタマーグループで関連付けられたユーザーがない場合、それらは削除されます。例えば、カスタマーZylkerが他のカスタマーグループZohoで関連付けられたユーザーAlexをもっているとします。AlexがZoho以外のカスタマーグループでZylkerに関連付けられていない場合、AlexはZylkerから削除されます。