Windowsエージェントの一括インストールが失敗したときの対策
Windowsエージェントは一括インストールを行えます。一括インストールに失敗した場合には、次の理由が考えられます。
エラーメッセージ・問題 | 解決策 |
ネットワーク接続の失敗 | ドメイン内のマシンがネットワークに接続しているかを確認します。 |
ユーザー名・パスワードの間違い | Active Directoryアカウントの認証情報が正しく入力されているかを確認します。 |
プロキシエラー | プロキシ設定が正しいかを確認します。Windowsエージェントはインストールされているサーバーのプロキシ設定を用います。そのため、ドメイン内の両サーバーのプロキシ設定を確認します。 |
アクセスエラー | "staticdownloads.site24x7.com//server/Site24x7WindowsBulkInstall.zip"がインターネットからアクセス可能かを確認します。 |
リモートアクセスの問題 | Windowsエージェントがインストールされているサーバーからターゲットサーバーへのリモートアクセスが可能かを確認します。 |
| エージェントインストールエラー | ドメイン内のマシンにすでにエージェントがインストールされているかを確認します。 |
| エラーメッセージ "\\servername\ADMIN$に接続できません。 ネットワークパスが見つかりません。" | [共有詳細設定]→[ドメイン]の順にアクセスしてください。"ネットワークディスカバリー"、"ファイルとプリンター"の共有をONにします。詳細は次のスクリーンショットを参照してください。 |