プロキシ設定の変更が行えない際のトラブルシューティング

プロキシ設定の変更が行えない際のトラブルシューティング

次の画像のように、"Proxy Configuration"がグレーアウトにより行えない場合のトラブルシューティングについて、ご紹介します。


〇トラブルシューティング
  1. 管理者権限で、プロセス "Site24x7WindowsAgentTrayIcon.exe"をKillしてください。
  2. "<インストールディレクトリ>\monitoring\bin\Site24x7WindowsAgentTrayIcon.exe"を右クリックして管理者権限で実行してください。
  3. トレイアイコンで"Proxy Configuration"をクリックできるか確認します。
  4. プロキシ設定を変更したら、Site24x7監視エージェントサービスを再起動してください。