誤ってアカウントを作成してしまい、ユーザー招待が受諾できない際の対処法
誤ってアカウントを作成してしまい、ユーザー招待が受諾できない際の対処法
1人のユーザーが2つ以上の組織に所属することはできません。
そのため、そのユーザーを新しい組織に追加するには、該当のユーザーが現在所属している"Site24x7アカウント"および"Zohoアカウント"を削除する必要があります。
各アカウントの削除方法は次のリンクを参照してください。
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Site24x7アカウントの削除方法
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Zohoアカウントの削除方法
上記で両アカウントを削除後、再度ユーザー招待を行って目的のアカウントに追加してください。