アラートクレジットが予想より多く消費されている理由
Site24x7のアラート通知メディアとして、メ―ル、音声、SMSがあります。
上記メディアの中に、通知ごとにアラートクレジットを消費するものがあります。詳細は次のとおりです。
- SMS通知：1アラートクレジット消費
- 音声通知（アメリカまたはカナダへの通知）：1アラートクレジット消費
- 音声通知（アメリカまたはカナダ以外への通知）：2アラートクレジット消費
メール通知はライセンス消費が発生しません
アラートクレジットが予想より多く消費されている理由として、音声通知に応答できなかった際に、そのユーザーへSMS通知が行われます。
このSMS通知により1アラートクレジットを消費するため、予想より多く消費されていることが挙げられます。
音声通知に応答できなかった際にSMS通知に関する仕様として次のものがあります。
- SMS通知を設定していないユーザーにも通知される
- アラートログへの記載は行われない
その他の理由として、留守番電話での通知がございます。
音声通知に応答できなかった際に、同じ電話番号に留守番電話として通知され、これに2アラートクレジットがさらに消費されます。