Site24x7ではIPロケーションの更新が計画されたとき、こちらのコミュニティポスト（英語）によりお知らせしています。遅くとも実際のIPアドレスの更新が行われる4日前に、これらの情報がアナウンスされます。これらの情報をもとに、新しいIPアドレスについて知っていただき、ホワイトリスト化していただきます。更新があるとき、監視ロケーションページ（日本語 / 英語）についても更新を行っています。

ホワイトリスト化について問題が起こらないための最良の方法はドメイン "site24x7.enduserexp.com" を解決しておくことです。これによりIPホワイトリスト化のプロセスを自動化できます。 

さらに、新しいIPアドレスがあるロケーションに追加されるとき、監視がそのロケーションからダウンとなった場合、Webサイトが新しく追加されたサーバーからダウンとなっているかどうかを内部的に再確認しています（ホワイトリスト化の問題が原因となっているかどうかを確認するため）。ダウンが新しく追加したサーバー/IPアドレスからのものであると特定した場合、ダウンとして報告する前に、監視は同じロケーションにある別のサーバーから再チェックされます。この追加チェックは、IPロケーションが有効になった日から7日間行われます。このプロセスにより、新しいSite24x7ロケーションの正しくないIPのホワイトリスト化による偽のアラートの可能性が低くなります。